অপারেটর থেকে সাবস্ক্রাইব করার সমস্ত পদক্ষেপ

বর্তমান বিধিবিধান অনুসারে, যে ব্যবহারকারী এটি দাবি করে তার অপারেটরটিকে ততক্ষণ বাতিল করতে পারে যতক্ষণ না তার কাছে তার সাথে থাকার কোনও প্রতিশ্রুতি থাকে না। কিছু শহুরে কিংবদন্তি এই আশ্বাস দেয় যে এটি একটি অসম্ভব কাজ, তবুও বিভিন্ন টেলিফোন সংস্থাগুলি গ্রহণ করতে বাধ্য হয়, আপনি তা ফোনে, ইমেল, পোস্টের মাধ্যমে বা ওয়েবে কোনও ফর্মের মাধ্যমে করেন না কেন, যেমনটি মুভিস্টার বা ভোডাফোনে ঘটে।

বাতিলকরণ অনুমোদিত হয়ে গেলে, বেশিরভাগ অপারেটর এটি সম্পাদন করতে দুই দিন সময় নেয়। অতএব, আমরা আপনাকে অন্য মাসিক অর্থ প্রদান শুরুর কমপক্ষে এক সপ্তাহ আগে এই প্রক্রিয়াটি শুরু করার প্রস্তাব দিই। মনে রাখবেন যে এটি যদি মাসের পরিবর্তনের চেয়ে কিছুটা বেশি সময় নেয় তবে তারা আপনার কাছ থেকে কোনও অতিরিক্ত অর্থ বা অন্যান্য মাসিক অর্থ প্রদান করতে পারে।

অন্যদিকে, আপনি এই জটিল প্রক্রিয়াটি শুরু করার আগে, মনে রাখবেন যে অপারেটর আপনাকে ছাড়তে না পারার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবে, অফারগুলি সহ যে আপনি অস্বীকার করতে পারবেন না, সাবস্ক্রাইব করতে আপনাকে বেশিরভাগ সময় নিবে না বা আপনাকে ক্রমাগত বিজ্ঞাপন প্রেরণ করবে sending আপনি সর্বদা এটি মাথায় রাখবেন যাইহোক, যদি আপনার ধারণা হ্যাঁ বা হ্যাঁ ছেড়ে যায় তবে নীচে আমরা আপনাকে বলব কীভাবে আপনি মুভিস্টার, ভোডাফোন, কমলা, ইওইগো বা পেপফোনের মতো অপারেটরদের থেকে সাবস্ক্রাইব করতে পারবেন ।

বিষয়বস্তু সূচক

মুভিস্টার থেকে কীভাবে সাবস্ক্রাইব করবেন

যদি মুভিস্টারের সাথে আপনার অবস্থান শেষ হয়ে যায় এবং আপনি পরিষেবাটি বাতিল করতে চান তবে আপনার এটি করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। এইগুলো.

ওয়েব উপায়

মুভিস্টার আপনাকে ওয়েবের মাধ্যমে বাতিলকরণ প্রক্রিয়া করার অপশন দেয়। অবশ্যই আপনি যখনই মুভিস্টার ফুসিয়ান বা মুভিস্টার টিভি হিসাবে কোনও সম্পর্কিত প্যাক ছাড়াই কেবল একটি মোবাইল লাইন বাতিল করতে চান। আপনি মুভিস্টার গ্রাহক পরিষেবা পৃষ্ঠাতে প্রবেশ করার পরে, আপনাকে নিজের আইডি এবং আপনি যে লাইনের বাতিল করতে চান তার টেলিফোন নম্বর প্রবেশ করতে হবে। এটি করার পরে, আপনি এসএমএসের মাধ্যমে একটি কোড পাবেন যা সদস্যতা ত্যাগের প্রক্রিয়াটি চালিয়ে যাওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনি যখন সমস্ত কিছু সম্পন্ন করেন, আপনি বাতিলটি নিশ্চিত করার জন্য মুভিস্টার অপারেটরের কাছ থেকে কল পেতে পারেন।এই কলটিতে তারা আপনাকে অফার দিতে পারে, যদিও আপনি যা চান তা যদি লাইনটি বাতিল করতে হয় তবে আপনাকে কেবল তা প্রত্যাখ্যান করতে হবে যাতে তারা জিদ দেওয়া বন্ধ করে দেয়। এই অপারেটরটি আপনাকে আপনার ডেটা এবং আপনার স্বাক্ষর সহ একটি চিঠি প্রেরণ করতে বলতে পারে যাতে বাতিলকরণ সম্পূর্ণ হয়ে যায়।

টেলিফোনের মাধ্যমে

মুভিস্টারের সাথে বাতিলকরণ প্রক্রিয়া করার অন্যতম সহজ উপায় হ'ল ফোনে অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করা। আপনি তাদের গ্রাহক পরিষেবা নম্বরে কল করতে পারেন ব্যক্তি বা ফ্রিল্যান্সারদের জন্য 1004 বা 1489 ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য।

পোস্ট এবং ইমেলের মাধ্যমে

যদিও এটি বাতিল করার প্রক্রিয়া করার সবচেয়ে স্বল্পতম উপায়, যদিও স্বচ্ছলতার কারণে আপনার কাছে পোস্টের মাধ্যমে মুভিস্টারকে বিদায় দেওয়ার বিকল্প রয়েছে। এটি করতে, আপনাকে কেবল তাদের একটি চিঠি লিখতে হবে যাতে নীচের ঠিকানায় আপনার প্রত্যাহারের কারণ ব্যাখ্যা করে:

মুভিস্টার, পিও বক্স 151,124, 28080 মাদ্রিদ (স্পেন)।

এই চিঠিতে আপনাকে অবশ্যই যে ফোন নম্বরটি বাতিল করতে চান, ডিএনআইর ফটোকপি বা আপনার স্বাক্ষরের মতো ডেটা অবশ্যই অন্তর্ভুক্ত করতে হবে। আপনি আমাদের ইমেলটি লিখতে পারেন [email protected], মেইলবক্সে একটি চিঠি প্রেরণের চেয়ে সম্ভবত আরও ভাল।

কীভাবে ভোডাফোন থেকে সাবস্ক্রাইব করবেন

ভোডাফোন তার ব্যবহারকারীদের সাবস্ক্রাইব করার বিভিন্ন উপায়ে সরবরাহ করে। নোট নাও.

ওয়েব উপায়

মুভিস্টারের মতো, আপনি এর জন্য সক্ষম একটি ওয়েবসাইটে ভোডাফোন থেকে সদস্যতা রদ করতে পারেন। এটি করার জন্য, এটি আপনার আইডি, ফোন নম্বর এবং একটি যাচাইকরণ কোডের জন্য জিজ্ঞাসা করবে, যা আপনি একবার আপনার মোবাইলে গ্রহণ করার পরে আপনাকে প্রবেশ করতে হবে। অবশেষে, আপনাকে যে পণ্যটি বাতিল করতে হবে এবং এটি নিশ্চিত করতে চান তা আপনাকে নির্বাচন করতে হবে।

টেলিফোনের মাধ্যমে

আপনি যদি ভোডাফোন গ্রাহক পরিষেবা ফোন নম্বরটির মাধ্যমে লাইনটি বাতিল করতে চান, আপনি যদি ভোডাফোন নয় এমন কোনও সিম দিয়ে কোনও মোবাইল থেকে কল করেন তবে আপনাকে 22123 বা 607 12 30 00 কল করতে হবে।

পোস্ট এবং ইমেলের মাধ্যমে

আপনি নীচের ঠিকানায় একটি চিঠি লিখে ভোডাফোন বাতিলের প্রক্রিয়া করতে পারেন:

ভোডাফোন এস্পেনা, এসএইউ অবসর বিভাগ। আভেনিদা ডি আমেরিকা 115, 28042 মাদ্রিদ।

এটিতে আপনাকে অবশ্যই কারণগুলি, আপনার আইডি এবং ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।

অনুরূপভাবে, আপনি অনুরোধ এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশনগুলি ভোডাফোনবজাস @ ভোডাফোন.ইজে ইমেলের মাধ্যমে প্রেরণ করতে পারেন

কমলা থেকে কীভাবে সাবস্ক্রাইব করবেন

পূর্ববর্তী দুটি অপারেটর থেকে ভিন্ন, কমলা আপনাকে কেবল ফোনে বাতিল করতে দেয়। এটি হ'ল এটি আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে বা তার ওয়েবসাইটে কোনও ফর্মের মাধ্যমে এটি করতে দেয় না। এইভাবে, তাদের যে কোনও পণ্য বাতিল করার প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার অরেঞ্জ সিম থেকে 1470 নম্বরে অথবা অন্য কোনও অপারেটর বা ল্যান্ডলাইন (এছাড়াও বিনামূল্যে) থেকে 900 904 158 নম্বরে কল করা প্রয়োজন ।

আপনি যখন স্রাব বিভাগের কোনও অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করেন, তারা প্রক্রিয়াটি পর্যবেক্ষণ করার জন্য প্রয়োজনীয় একটি রেফারেন্স কোড সরবরাহ করবে। তবে আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে আপনার আইডির একটি ফটোকপি প্রেরণ করতে হবে এবং আপনার যে ডেটা এবং পরিষেবাগুলি চুক্তিবদ্ধ হয়েছে সেগুলি সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে হবে। এর জন্য কমলা আপনাকে একটি ইমেল প্রেরণ করবে। সমস্ত তথ্য শেষ হয়ে গেলে, প্রত্যাহারের জন্য কয়েক দিন সময় লাগবে।

কীভাবে ইওইগো থেকে সাবস্ক্রাইব করবেন

Yoigo আপনাকে ফোন এবং ইমেলের মাধ্যমে লাইনটি বাতিল করার সম্ভাবনা দেয়।

টেলিফোনের মাধ্যমে

ইয়েগো দিয়ে বাতিলকরণ প্রক্রিয়াটি করতে আপনি গ্রাহক পরিষেবা নম্বরে 622 (আপনি যদি কোম্পানির গ্রাহক হন) অথবা অন্য অপারেটর থেকে কল করলে 1707 এ কল করতে পারেন। আপনি যখন কোনও এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করেন, ব্যাখ্যা করুন যে আপনি লাইনটি বাতিল করতে চান যাতে তারা আপনাকে স্রাব বিভাগে স্থানান্তর করতে পারে। একটি সাধারণ নিয়ম হিসাবে, অপারেটর আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে আপনার স্ক্যান করা আইডি সহ গ্রাহকদের @yoigo.com এ একটি ইমেল প্রেরণ করতে বলে । তারা এটি পেয়ে গেলে তারা সাধারণত তত্ক্ষণাত সাবস্ক্রাইব করতে এগিয়ে যায়।

ইমেইলের মাধ্যমে

আপনি যদি ইমেল ব্যবহার করতে পছন্দ করেন তবে আপনি সাবস্ক্রাইব করতে চান এমন আপনার ইমেল এবং যে ফোন নম্বরটি সাবস্ক্রাইব করতে চান তার কারণটি ইঙ্গিত করে গ্রাহকরা @ yoigo.com এ আপনার সদস্যতা রোধ অনুরোধটি প্রেরণ করতে পারেন (উদাহরণস্বরূপ: এক্সএক্সএক্সএক্সএক্স থেকে সাবস্ক্রাইব করার অনুরোধ করুন)। শরীরে ড্রপ হওয়ার কারণ ব্যাখ্যা করে। এটি একবার পরিচালনা করার পরে তারা আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য তাদের কিছু ডকুমেন্টেশন প্রেরণ করতে বলবে।

জাজটেল থেকে কীভাবে সাবস্ক্রাইব করবেন

সমাপ্তির বিষয়টি আসে যখন জাজটেল সবচেয়ে খারাপ প্রতিবন্ধকতাগুলির মধ্যে একটি। তারা আপনাকে প্রতিরোধ করার কারণে নয়, কারণ যতক্ষণ না আপনার থাকার প্রতিশ্রুতি শেষ হয় আইন অনুসারে এটি অসম্ভব, তবে এক হাজার এবং একটি উপায় আপনাকে ছেড়ে চলে না যেতে রাজি করার জন্য উদ্ভাবিত হবে । তবে এটি প্রক্রিয়া করার আপনার কাছে বিভিন্ন উপায় রয়েছে।

টেলিফোনের মাধ্যমে

1565 ফ্রি নম্বরের মাধ্যমে জাজটেলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং এজেন্টকে বলুন যে আপনি চুক্তিটি বাতিল করতে চান। তারা আপনাকে কেন জিজ্ঞাসা করবে এবং আপনাকে একটি প্রস্তাব দিয়ে বোঝানোর চেষ্টা করবে। তারা আপনাকে সাবস্ক্রাইব না করে কয়েক সপ্তাহ বা মাসের জন্য পরিষেবা স্থগিতের বিকল্পও দেবে।

আপনি যদি এখনও তেরোতে থাকেন এবং প্রবেশ না করেন তবে জাজটেল আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্যটি সাবস্ক্রাইব করার জন্য জিজ্ঞাসা করবে: নাম এবং পদবি, আইডি, টেলিফোন নম্বর যা থেকে আপনি বাতিল করতে চান, আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের শেষ 4 টি সংখ্যা এবং একটি যোগাযোগ টেলিফোন নম্বর।

পোস্ট এবং ইমেলের মাধ্যমে

একটি চিঠি লিখুন:

জাজটেল গ্রাহক পরিষেবা (নৈমিত্তিক পরিষেবা) প্যাসিও ডেল ক্লাব ডিপোর্তিভো, 1, বিল্ডিং 8, "লা ফিনকা" বিজনেস পার্ক, 28223 পোজুয়েলো দে আলারকান, মাদ্রিদ

এতে, বাতিল হওয়ার কারণগুলি ব্যাখ্যা করুন এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা অন্তর্ভুক্ত করুন (আইডির ফটোকপি, আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের শেষ চারটি বিবরণ, আপনি বাতিল করতে চান এবং স্বাক্ষর করতে চান এমন নম্বর)। একই কারণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা সহ আপনি ইমেলটির মাধ্যমে বাতিলকরণ প্রক্রিয়া করতে পারেন: বাজা@jazztel.com।

MásMóvil থেকে কীভাবে সাবস্ক্রাইব করবেন

MósMóvil এর মাধ্যমে এটি বাতিল করা খুব সহজ হবে, যদিও আমরা ধারণা করি যে অন্যান্য সংস্থাগুলির মতো তারাও আপনাকে একটি আকর্ষণীয় অফার দিয়ে তাদের সাথে রাখার চেষ্টা করবে।

ইমেইলের মাধ্যমে

অপারেটর নিজেই ইমেলটি সাবস্ক্রাইব করতে: [email protected] ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়।

এর মধ্যে আপনি ডিএনআই-এর সদস্যতা, ফোন নম্বর এবং ফটোকপিটি বাতিল করতে চান তার কারণগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। তারা আপনাকে কয়েক ঘন্টা পরে উত্তর দেবে। আপনি যদি প্রক্রিয়াটি নিয়ে এগিয়ে যান, বাতিল করতে দুই দিনের বেশি সময় লাগবে না।

টেলিফোনের মাধ্যমে

আপনি টোল-ফ্রি নম্বর ৯৯৯ 69 39৯6 থেকে বাতিল করার প্রক্রিয়াটি করতে কল করতে পারেন, বা তাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে এবং ওয়েবের শীর্ষে উপস্থিত "" আমরা আপনাকে কল করব "বিভাগে আপনার নম্বর লিখে কল করার জন্য বলতে পারেন।

আমেনা থেকে সাবস্ক্রাইব কীভাবে করবেন

আমেনা কেবল আপনাকে টোল ফ্রি 900 900 30 30 23 এ কল করে লাইনটি বাতিল করার সম্ভাবনা দেয় । তারা আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করবে: ধারকের আইডি এবং নাম এবং উপাধি, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের শেষ 4 টি সংখ্যা এবং টেলিফোন নম্বর যার উপর প্রত্যাহারের অনুরোধ করা হয়েছে।

পেপফোন থেকে কীভাবে সাবস্ক্রাইব করবেন

পেপফোন লাইনটি বাতিল করতে খুব বেশি বাধা দেয় না। আপনাকে কেবল এজেন্টের সাথে রাখতে হবে যাতে আপনাকে তাদের সাথে রাখার অফার দিয়ে আপনাকে প্রলুব্ধ করার চেষ্টা করে। এই অপারেটর থেকে যে কোনও পরিষেবা বাতিল করতে, আপনাকে কেবল গ্রাহক পরিষেবা নম্বরে 1214 বা 900 878 761 (উভয়ই ফ্রি) কল করতে হবে। এই মুহুর্তে আপনি এটি করেন, আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের শেষ 4 টি সংখ্যা, আপনার আইডি এবং ইমেলটি চুক্তির সাথে যুক্ত রয়েছে।

কীভাবে ডিজি মবিল থেকে সাবস্ক্রাইব করবেন

ডিজি মবিল বাতিলকরণ প্রক্রিয়া করতে সমস্যা দেয় না। আপনি বাকী সংস্থাগুলির মতো 1200 ইঙ্গিত করে নিখরচায় টেলিফোন নম্বরের মাধ্যমে এটির জন্য অনুরোধ করতে পারেন, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা: ধারকের নাম, পদবি এবং এনআইএফ, বাতিলকরণের জন্য অনুরোধ করা টেলিফোন নম্বর এবং আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের শেষ সংখ্যাগুলি।

বাতিল করার সময়, মনে রাখবেন…

যেমনটি আমরা বলেছি যে কোনও অপারেটর ব্যবহারকারীকে কথা বলার পর থেকে দু'দিনের মধ্যে সদস্যতা বাতিল করতে বাধ্য হয়। যদিও এটি খুব সহজ, অভিজ্ঞতা থেকে বোঝা যায় যে কিছু ক্লায়েন্টদের এটি প্রক্রিয়াজাতকরণে সমস্যা রয়েছে, বিশেষত যখন তাদের প্রত্যাহারের তারিখ বা প্রত্যাহারের অনুরোধ করার প্রয়োজনীয় অনুমোদন নেই। অতএব, নিম্নলিখিত সতর্কতাগুলি আমলে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে:

টেলিফোনে পরিষেবা বাতিল করার ক্ষেত্রে, অপারেটরের আপনাকে বাতিলকরণের রেফারেন্স নম্বর সরবরাহ করতে হবে। অপারেটর আপনাকে পোস্টের মাধ্যমে প্রেরণ করতে বা একটি সুনির্দিষ্ট দস্তাবেজ ইমেল করার প্রয়োজন হতে পারে যা তারা সুনির্দিষ্টভাবে পরিচালনা করেছে।

তেমনি, আপনি যদি ডাক মেইলের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করেন তবে প্রাপ্তি স্বীকারের সাথে বিজ্ঞপ্তিটি প্রেরণ করুন। আপনি যদি প্রত্যাহারের অনুরোধ করেছেন এবং আপনি বিশ্বাস করেন যে এটি বর্তমান বিধিমালা অনুসারে কার্যকর করা হয়নি, আপনি টেলিকমিউনিকেশন ব্যবহারকারী পরিষেবা অফিসে দাবি দায়ের করতে পারেন । এই লিঙ্কে আপনার কাছে দাবি দাখিল করার সমস্ত তথ্য রয়েছে।