▷ তারা আমাকে ফোন করে, বিদায় জানায় এবং স্তব্ধ হয়ে যায়: রোবোবালগুলি এভাবে হয়

“তারা আমার ব্যক্তিগত নম্বরে কল করে এবং কলটি বাছাইয়ের পরে লাতিন আমেরিকান উচ্চারণের এক মহিলা আমাকে বিদায় জানায় । তারপরে তারা আমাকে ঝুলিয়ে রাখল ”। Tuexpertomovil.com এ আমরা ক্রমবর্ধমান সাধারণ অনুশীলনের উল্লেখ করে আমাদের সিরিজ স্প্যাম নিবন্ধগুলিতে প্রচুর মন্তব্য পেয়েছি। যাকে বলা রোবোকল, এই ধরণের অনুশীলনটি মূল টেলিফোন লাইনের বিলিংয়ে কোনও বিপদ সৃষ্টি করে না এবং কলটি করা সংস্থার উপর নির্ভর করে এর উদ্দেশ্য পৃথক হতে পারে।

রোবোকলগুলি কী এবং কেন তারা বিদায় জানায় এবং স্তব্ধ হয়ে যায়

নামটি যেমন ইঙ্গিত করে, রোবোকলগুলি স্বয়ংক্রিয় বা 'রোবোটাইজড' সিস্টেমের মাধ্যমে বৃহত্তর কল করতে কল সেন্টার সংস্থাগুলি দ্বারা ব্যবহৃত পদ্ধতি হিসাবে সংজ্ঞায়িত হয় ।

টেলিফোন অপারেটরগুলিতে যেমন অরেঞ্জ, ভোডাফোন, জাজটেল বা মুভিস্টার, বিজ্ঞাপন প্রচার চালানোর সময় এই ধরণের অনুশীলন খুব সাধারণ। মোটামুটিভাবে, সিস্টেমটি আগের নিবন্ধিত সংখ্যার তালিকার উপর ভিত্তি করে প্রতি মিনিটে কয়েক ডজন কল চালায়। প্রাপকদের দ্বারা তাদের উত্তর দেওয়া হয়ে গেলে অপারেটররা অফার দেওয়ার এবং পদোন্নতি দেওয়ার জন্য কলটি উত্তর দেয় ।

ফ্রিপিক দ্বারা নির্মিত ব্যবসায়ের ছবি - www.freepik.com

অপারেটররা কিছু কলের জবাব না দেওয়ার জন্য এটি ঠিক একটি কারণ: যখন উপলভ্য অপারেটরের সংখ্যা উত্তরযুক্ত কলগুলির সংখ্যা ছাড়িয়ে যায়, দায়বদ্ধরা তাদের দায়িত্ব থেকে মুক্তি না দেওয়া পর্যন্ত নীরব থাকে । সুতরাং আপনি কীভাবে ব্যাখ্যা করবেন যে আপনি একটি রেকর্ডিং শুনেছেন যা বিদায় জানায় ?

কিছু সময়ের জন্য, কিছু সংস্থা এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করে তাদের বিজ্ঞাপন প্রচারগুলি অনুকূল করছে। স্পষ্টতই, সিস্টেমটি একই সাথে হাজারে কল করে সেই সংখ্যার সাথে যেগুলি ডাটাবেস পরিচালনা করে তার প্রাপ্যতা পরীক্ষা করে । এর পরে, একই সিস্টেম সেই কলগুলি এবং সংবর্ধনার সময়টিকে পরে কল শিডিউল তৈরির জন্য রেকর্ড করে।

বিদায় রেকর্ডিং ব্যবহৃত হওয়ার কারণটি এখনও অজানা, যদিও সবকিছুই এটি ইঙ্গিত করে যে এটি একটি স্বয়ংক্রিয় রেকর্ডিং যা রোবোকল সিস্টেমগুলি ডিফল্টরূপে সংহত করে । এটি আরও যুক্ত করা উচিত যে এই সিস্টেমটি কেবল traditionalতিহ্যবাহী টেলিফোন অপারেটরগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। প্রায়শই অপরাধী সংস্থাগুলি ফোন কেলেঙ্কারীর জন্য যেমন বিখ্যাত মাইক্রোসফ্ট পরিষেবা কল হিসাবে ব্যবহৃত হয়।

রোবোকল এড়াতে কি উপায় আছে?

সত্য যে হ্যাঁ। সম্ভবত সবচেয়ে কার্যকর পরিমাপ হ'ল লিস্টা রবিনসন ওয়েবসাইটে, যা AEED (স্প্যানিশ অ্যাসোসিয়েশন অফ ডিজিটাল ইকোনমি) দ্বারা পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম যা স্পেনীয় সমস্ত সংস্থাকে বাণিজ্যিক বা বিজ্ঞাপন কল স্থগিত করার আহ্বানের দায়িত্বে রয়েছে register

প্রক্রিয়াটি আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, নাম, ইমেল ঠিকানা) তে নিবন্ধন করার মতো সহজ এবং তারপরে যেখানে আমরা বাণিজ্যিক কলগুলি পাওয়া বন্ধ করতে চাই সেখানে সমস্ত ফোন নম্বর যুক্ত করুন। চার সপ্তাহ থেকে এক মাস থেকে দেড় বা দুই মাসের মধ্যে আমরা এই ধরণের কল পাওয়া বন্ধ করব।

তবে এমন কিছু সংস্থা রয়েছে যা ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইনকে এড়িয়ে চলে। এই ক্ষেত্রে, সংস্থাগুলি দ্বারা টেলিফোন হয়রানি বন্ধ করার একমাত্র উপায় যদি আমাদের কাছে অপারেটিং সিস্টেম হিসাবে অ্যান্ড্রয়েড বা আইওএস সহ একটি ফোন থাকে তবে কলগুলি ব্লক করতে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করা ।

যদিও আছে স্বনির্ধারণ ইতিমধ্যে বৈশিষ্ট্য এই ধরনের আছে কিছু স্তর, স্প্যাম কল বন্ধ করতে সবচেয়ে ভালো উপায় তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার হয়। অনেকগুলি অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে, যদিও আমরা Tuexpertomovil.com থেকে প্রস্তাবিত হ'ল মিঃ নম্বর হ'ল আমাদের কাছে একটি আইফোন আছে বা আমাদের কাছে অ্যান্ড্রয়েড ফোন থাকলে ট্রু কলার রয়েছে।

একবার আমরা ফোনে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার পরে, কালো তালিকাতে আমরা ব্লক করতে চাইলে কেবল নম্বরটি যুক্ত করুন এবং কল ফিল্টারটি সক্রিয় করুন । পরেরটি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা 'স্প্যাম নম্বর' বা 'বিরক্তিকর সংখ্যা' হিসাবে নিবন্ধিত হওয়া সমস্ত নম্বর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করবে এবং ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপের প্রয়োজন ছাড়াই এগুলি ব্লক করবে।

আমাদের একটি ল্যান্ডলাইন ফোন থাকলে আমরা কলগুলি ব্লক করতে পারি? অবশ্যই হ্যাঁ, যদিও এই বৈশিষ্ট্যটি কেবলমাত্র কয়েকটি মডেলগুলিতে উপলব্ধ। মোটরোলা এফডাব্লু 200 আই তাদের মধ্যে একটি । এর দাম, হ্যাঁ, 42 ইউরো। প্যানাসোনিক কেএক্স-টিজিকে 210, একটি সস্তা মডেল (প্রায় 30 ইউরো), কল ব্লকিং ফাংশন সহ বিল্ট-ইন কলার আইডিও রয়েছে।

আমরা ব্যবহার করতে পারি সর্বশেষ পদ্ধতি অপারেটরদের বিভিন্ন পৃষ্ঠাগুলি অ্যাক্সেসের উপর ভিত্তি করে তাদের সম্পর্কিত বাণিজ্যিক পরিষেবাগুলির ডাটাবেস থেকে আমাদের টেলিফোন নম্বরটি সরিয়ে দেয়।

ভোডাফোনে উদাহরণস্বরূপ, আমরা এই পৃষ্ঠাটি অ্যাক্সেস করতে পারি। যদি কলটির জন্য দায়বদ্ধ ব্যক্তি জাজটেল হয় তবে আমাদের 1565 নম্বরে কল করতে হবে এবং এটি ব্যক্তিগতভাবে নির্দিষ্ট করতে হবে। কমলার ক্ষেত্রে আমরা এই পৃষ্ঠার মাধ্যমে এটি প্রক্রিয়া করতে পারি। MásMóvil এ আমরা আপনাকে অপারেটরের অফিসিয়াল টুইটার অ্যাকাউন্টের (@ মাসমোভিল) মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারি।

Tuexpertomovil.com দ্বারা চিহ্নিত স্প্যাম নম্বরগুলির তালিকা