সুচিপত্র:
সাম্প্রতিক মাসগুলিতে, স্পেনের স্বায়ত্তশাসিত সম্প্রদায়ের একটি বড় অংশে প্রতারণামূলক নম্বর থেকে কলগুলি কয়েক ডজন দ্বারা বেড়েছে। মাত্র গতকাল আমরা 556 এর কেসটি দেখেছি, এমন একটি সংখ্যা যা সানিতাস এবং অন্যান্য ডেরাইভেটিভ সংস্থাগুলির বলে ভান করে এবং যার উদ্দেশ্য ব্যবহারকারীর কাছ থেকে একটি নির্দিষ্ট সুবিধা অর্জন করা। এখন এটি FACUA নিজেই, ভোক্তা অধিকারের পক্ষে বেসরকারী সংস্থা, এটি পাঁচটি টেলিফোন নম্বর সম্পর্কে সতর্ক করে যাগুলির উপসর্গটি দেশগুলির কোনও সম্ভাব্য কেলেঙ্কারীর কারণে 225, 233, 234, 355 এবং 387 এ শুরু হয় আফ্রিকান এবং পশ্চিম ইউরোপ।
225, 233, 234, 355 বা 387 থেকে মিস কলগুলি ফেরত পাবেন না
গতকাল এফএসিইউএ সতর্ক করে দিয়েছে। স্পষ্টতই, অনেক ব্যবহারকারী ফোন নম্বর থেকে কলগুলি রিপোর্ট করেছেন যার উপসর্গটি 233, 355, 225, 234 বা 387 এ শুরু হয়।
যেহেতু আমরা এফএসিইউএ ওয়েবসাইটে মূল প্রবেশিকায় পড়তে পারি, এই ধরণের উপসর্গ দিয়ে শুরু হওয়া সংখ্যাগুলি আলবানিয়া, নাইজেরিয়া, বসনিয়া, আইভরি কোস্ট এবং ঘানার মতো দেশ থেকে উদ্ভূত হয় এবং এগুলি সমস্তই "যা পরিচিত হিসাবে পরিচিত" বিশেষ হার সংখ্যা "। এর অর্থ এই যে কোনও একটি মোবাইল বা ল্যান্ডলাইন লাইন থেকে যে কোনও কল করা হলে একটি অতিরিক্ত চার্জ পাবেন যা দেশ, উপসর্গ এবং কলটির সময়কাল অনুসারে পৃথক হতে পারে । আপনি এই অন্যান্য নিবন্ধে এই ধরণের উপসর্গের ব্যয়টি দেখতে পারেন।
এফএসিইউএ থেকে তারা এই ধরণের সংখ্যা উপেক্ষা করার এবং অনুরূপ উপসর্গ সহ নম্বর থেকে প্রাপ্ত সমস্ত কলকে প্রত্যাখ্যান করার পরামর্শ দেয় । যদি আমরা ইতিমধ্যে কলটি ফিরে এসেছি এবং গত মাসে মোবাইল বা ফিক্সড লাইনের বিলিং প্রভাবিত হয়েছে, তবে আমরা গ্রাহক সালিশ বোর্ডের কাছে বা টেলিযোগযোগের জন্য দায়বদ্ধ রাজ্য সেক্রেটারির কাছে বকেয়া পরিমাণের সাথে আমাদের মতবিরোধ দেখিয়ে একটি দাবি দাখিল করতে পারি ।
FACUA নিজেও সতর্ক করে দিয়েছে যে আমাদের সংস্থা টেলিফোনের লাইনের বৈধতা বজায় রাখতে বাধ্য, এমনকি যদি আমরা সেই মাসের সাথে মাসিক পেমেন্ট প্রদান বন্ধ করি যেখানে বিশেষ হারের সাথে কল করা হয়েছিল। বিওইর 14 ফেব্রুয়ারির পিআরই / 361/2002 অর্ডারে প্রদত্ত হিসাবে, যদি আমরা উল্লিখিত সংস্থাগুলির মাধ্যমে আমাদের মতবিরোধ দেখানোর একটি আনুষ্ঠানিক দাবি উপস্থাপন করি তবে আমাদের অপারেটর বর্তমান টেলিফোন লাইনটি দমন করতে সক্ষম হবে না।
