11 3411811 চালানে, কিভাবে কলটির জন্য চার্জ দাবি করতে হয় claim

ত্রিশেরও বেশি ব্যবহারকারী সম্প্রতি বিভিন্ন ফোরামে এবং সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলিতে 3411811 এ একটি কথিত কল সংগ্রহের নিন্দা করেছেন While আরও অনেকে এমনকি এমনও বলেছেন যে কলটির প্রতি মিনিটে ব্যয়টি নির্দেশিত হয়নি। সকল ক্ষেত্রে সমাধান হ'ল আমাদের টেলিফোন সংস্থার কাছে amountণযোগ্য পরিমাণ দাবি করা, একটি প্রক্রিয়া যা আমরা নীচে বর্ণনা করব।

চালানের 3411811 থেকে মিস মিস কল, আমি কী করতে পারি?

"তারা আমাকে প্রায় 10 ইউরো চার্জ করেছে এবং আমি যখন জানি না তখন আমি জানি না", "15 মিনিটের কলের জন্য 15 ইউরো কারণ তারা আমাকে অপেক্ষায় রেখেছিল", "86 ইউরো এবং আমি জানি না এটি কী" "এই কয়েকটি প্রশংসাপত্র এই যে আমরা 3411811 নম্বরের আশেপাশে ইন্টারনেটে সন্ধান করতে পেরেছি। তারা সকলেই অনুশীলনের কথা উল্লেখ করে যা স্পেনে আইনী নয়, অতএব, গ্রাহক পরিষেবার মাধ্যমে আমাদের সংস্থার কাছ থেকে অর্থ দাবি করতে হবে।

• ইয়োগো: 622।
• জাজটেল: 1566।
• মুভিস্টার: 1004।
• টিউটিটি: টিউটিটি অ্যাপ্লিকেশন থেকেই।
• কমলা: 1414।
• পেফোন: 1706।
• ভোডাফোন: 123।

আমাদের অপারেটর আমাদের ফেরত দিতে অস্বীকার করে এমন পরিস্থিতিতে, কল সংগ্রহের সাথে আমাদের মতবিরোধ দেখানোর জন্য আমাদের সংস্থার দাবি বিভাগে দাবি করতে হবে।

আমার অপারেটর আমার অর্থ ফেরত দিতে অস্বীকার করেছে, আমি কী করব?

দাবি হাতে নিয়ে, আমাদের পরবর্তী কাজটি করতে হবে নিকটস্থ গ্রাহক পরিষেবা অফিসে। এই সংস্থায় আমাদের একটি আনুষ্ঠানিক দাবি দাখিল করতে হবে। রিপোর্ট করা তথ্যগুলি প্রদর্শন করতে সহায়তার জন্য সমস্ত ধরণের গ্রাফিক প্রমাণ সরবরাহ করার পরামর্শ দেওয়া হয় ।

সেই দিনের কল ইতিহাসের সাথে স্ক্রিনশটগুলি, মূল দাবির একটি অনুলিপি, আমাদের অপারেটরের কাছ থেকে কল রেকর্ডিং… সংক্ষেপে, কোনও প্রমাণ যা প্রক্রিয়াটিকে প্রবাহিত করে, যা পর্যন্ত প্রসারিত হতে পারে 6 মাস বা এমনকি 1 বছর ।

এবং যদি উপরের কোনওটি কাজ না করে…

আমরা যে সর্বশেষ সমাধানটি ঘুরে দেখতে পারি তা প্রশ্নযুক্ত অপারেটরের ব্যাংক প্রাপ্তিগুলি ব্লক করার উপর ভিত্তি করে । লাইনের সরবরাহে কোনও কাটতি এড়ানোর জন্য, অন্য অপারেটরের কাছে আগে থেকে একটি বহনযোগ্যতা চালানোর পরামর্শ দেওয়া হয়। কিছু ধরণের স্থায়ীত্বের ক্ষেত্রে, সম্ভবত আমরা যদি জরিমানা দিতে অস্বীকার করি তবে আমরা খেলাপিদের একটি সর্বজনীন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত হয়ে যাব most

এই মুহুর্তে আমরা টাউন হলগুলিতে ইনস্টল করা একটি পাবলিক ব্যক্তিত্ব ওম্বডসম্যানের দিকে ফিরে যেতে পারি, যিনি পরবর্তীকালের অধিকার রক্ষার জন্য সংস্থা এবং ভোক্তাদের মধ্যে মধ্যস্থতা হিসাবে কাজ করবেন। আরেকটি বিকল্প হ'ল ফ্যাকুয়া বা ওসিইউয়ের মতো ব্যক্তিগত সমিতিগুলি ব্যবহার করা । সাধারণভাবে, ফলাফলটি সাধারণত অনুকূল হয়। ট্রেড অফটি হ'ল আমাদের সংগঠনের পরিষেবাদিগুলিতে "সাবস্ক্রাইব" করতে একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশন দিতে হবে।

Tuexpertomovil.com দ্বারা চিহ্নিত অন্যান্য অর্থপ্রদানের নম্বর