চালানটিতে 8 11880, কীভাবে কলটির জন্য চার্জ দাবি করা যায়

২০১০ সাল থেকে দেড় শতাধিক ব্যবহারকারী তাদের ফোন থেকে 11880 এ একটি কথিত কল সংগ্রহের কথা জানিয়েছেন । সমস্যাটি হ'ল এই ব্যবহারকারীরা বেশিরভাগই কল করেননি বলে জানিয়েছেন। অন্যরা কল করার কথা স্বীকার করে তবে প্রতি মিনিটে ব্যয় সম্পর্কে অবহিত করা অস্বীকার করে। এবং এটি যেহেতু এটি একটি পেমেন্ট নম্বর, কিছু ক্ষেত্রে ব্যয় 20, 30 এবং এমনকি 50 ইউরোরও বেশি। আসুন দেখুন কীভাবে আমাদের সংস্থার কাছ থেকে ফোনের বিলে কল করার জন্য চার্জের ফেরত পেতে এই পরিমাণ দাবি করতে হয়।

চালানের জন্য 11880 থেকে মিস করা কল, আমি কী করতে পারি?

১১৮৮০ এর কাছাকাছি প্রচারিত কিছু মন্তব্য খুঁজে বের করার জন্য গুগলে একটি সংক্ষিপ্ত অনুসন্ধান করা যথেষ্ট।, 4 ইউরো প্লাস ভ্যাট "," 11880 যা আমি কোনও সময় করি নি বলে অভিযোগের জন্য তারা 15 টি ইউরোর চার্জ করেছে "… আমাদের কোম্পানির ণী পরিমাণ দাবি করার জন্য, আমাদের প্রথমটি করতে হবে কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করা is গ্রাহক সেবা মাধ্যমে । আমরা নিম্নলিখিত ফোন নম্বরগুলির মাধ্যমে এটি করতে পারি:

• ইয়োগো: 622।
• জাজটেল: 1566।
• মুভিস্টার: 1004।
• টিউটিটি: টিউটিটি অ্যাপ্লিকেশন থেকেই।
• কমলা: 1414।
• ও 2: 1551
• সর্বাধিক মোবাইল: 2373
• পেফোন: 1706।
• ভোডাফোন: 123।

আমাদের অপারেটরের সম্ভাব্য অস্বীকৃতি প্রদত্ত, পরবর্তী পদক্ষেপটি দাবি বিভাগে অভিযোগ দায়ের করা। আমাদের মতবিরোধ রেকর্ড করতে, আমাদের এটির পরে মুদ্রণের জন্য দাবিটির ডিজিটাল অনুলিপিটি অনুরোধ করতে হবে এবং এটি সংশ্লিষ্ট পাবলিক সত্তায় জমা দিতে হবে।

আমার অপারেটর আমার অর্থ ফেরত দিতে অস্বীকার করেছে, আমি কী করব?

মুদ্রিত দাবি সহ, পরবর্তী কাজটি আমরা করবো তা হল নিকটস্থ গ্রাহক পরিষেবা অফিসে একটি নতুন দাবি খোলার জন্য। যদি আমরা 11880l এ কল না করে থাকি তবে আদর্শ হ'ল কল ইতিহাস ক্যাপচারের সাথে একটি মুদ্রিত অনুলিপি সংযুক্ত করা; বিশেষত 11880 এ কল করা বিলটি ছিল।

একবার আমরা জনপ্রশাসনের কাছে দাবিটি জমা দিলে, বিলম্বের সময়টি কয়েক সপ্তাহ থেকে কয়েক মাস পর্যন্ত হতে পারে, সবকিছুই পরিষেবার সংশ্লেষ এবং সংস্থার প্রতিক্রিয়ার উপর নির্ভর করে।

এবং যদি উপরের কোনওটি কাজ না করে…

আমাদের অপারেটরটির সাথে যে কোনও ধরণের সমস্যার সর্বাধিক কঠোর সমাধান হ'ল সত্তার যেখানে আমরা লাইনটির জন্য চার্জ যুক্ত করেছি সেই ব্যাংক রসিদগুলিকে ব্লক করা। সরবরাহ কাটা এড়ানোর জন্য, যতক্ষণ না আমাদের চুক্তির সাথে সম্পর্কিত স্থায়ীত্ব না থাকে ততক্ষণ অন্য অপারেটরের কাছে বহনযোগ্যতা বহন করার পরামর্শ দেওয়া হয়। অন্যথায়, সম্ভবত আমরা খেলাপিদের কোনও ধরণের পাবলিক তালিকায় অন্তর্ভুক্ত থাকব।

দ্বিতীয়টি এড়াতে, আমরা ব্যবহারকারীর সমিতিগুলি যেমন ওসিইউ বা ফ্যাকুয়া ব্যবহার করতে পারি। সমস্যাটি হ'ল তারা ব্যক্তিগতকৃত আইনী সহায়তা পেতে সাধারণত মাসিক ফি বা অনুদানের অর্থ প্রদানের সাথে জড়িত। আমরা সংশ্লিষ্ট প্রশাসনের মাধ্যমেও লোকপালকে আবেদন করতে পারি।

Tuexperto.com দ্বারা চিহ্নিত পেমেন্ট নম্বরগুলির তালিকা