চালানটিতে 8 11825, কীভাবে কলটির জন্য চার্জ দাবি করা যায়

11285 নম্বরে কল করার কারণে অনেক ব্যবহারকারী সাম্প্রতিক মাসগুলিতে তাদের বিলটিতে চার্জ পেয়েছেন বলে জানিয়েছেন । অর্থ প্রদানের সংখ্যা হওয়ায় বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারীর দ্বারা নিশ্চিত হওয়া হিসাবে চালানটি 30, 40 বা এমনকি 60 ইউরো পর্যন্ত উঠতে পারে। সমস্যাটি হ'ল সংখ্যাগরিষ্ঠরা কল করা অস্বীকার করেছেন, অন্যরা 11825 নাম্বারকে ফোন করেছেন বলে স্বীকার করে তবে দাম সম্পর্কে অবহিত হওয়া অস্বীকার করে। সমস্ত ক্ষেত্রে সমাধানটি নীচে আমরা বিস্তারিতভাবে করব এমন একটি পদ্ধতির মাধ্যমে আমাদের সংস্থার কাছ থেকে পরিমাণ দাবি করার উপর ভিত্তি করে।

চালানটিতে চার্জ কীভাবে দাবি করবেন, 11825 থেকে কল করা হয়নি

11825 নম্বরের আশেপাশে প্রচারিত কিছু অভিযোগ অনুসন্ধান করার জন্য ইন্টারনেটে একটি সংক্ষিপ্ত অনুসন্ধান করা যথেষ্ট। "আমরা এই ফোনটি কল করিনি, এটি একটি কেলেঙ্কারী", "আপনি যদি আমাকে ফোন করে বিলটি দিয়ে আমাকে চার্জ করে থাকেন তবে" "আমি এই নম্বরটি সম্পর্কে মুভিস্টারকে কেবল কল করেছি এবং তারা বলে যে তারা কিছুই জানে না।" আমাদের সংস্থার কাছ থেকে অর্থ দাবি করার জন্য, আমাদের প্রথমে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে । আমরা নিম্নলিখিত যোগাযোগ নম্বরের মাধ্যমে এটি করতে পারি:

• ইয়োগো: 622।
• জাজটেল: 1566।
• মুভিস্টার: 1004।
• টিউটিটি: টিউটিটি অ্যাপ্লিকেশন থেকেই।
• কমলা: 1414।
• পেফোন: 1706।
• ভোডাফোন: 123।

আমাদের অপারেটরের সম্ভাব্য অস্বীকৃতি প্রদত্ত, পরবর্তী পদক্ষেপটি দাবী বিভাগে দাবী করা অবিকল । অভিযোগটি রেকর্ড করার জন্য, ইমেলের মাধ্যমে পিডিএফ ফর্ম্যাটে একটি অনুলিপি অনুরোধ করা ভাল।

আমার অপারেটর আমার অর্থ ফেরত দিতে অস্বীকার করেছে, আমি কী করব?

দাবির ফর্মটি হাতে রেখে, পরবর্তী কাজটি আমরা জনগণের সত্তার কাছে অভিযোগ উত্থাপন করার জন্য নিকটস্থ গ্রাহক পরিষেবা অফিসে যাব। সেই দিনের কল ইতিহাসের সাথে একটি স্ক্রিনশটের একটি মুদ্রিত অনুলিপি তৈরি করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে যাতে 11825 এ কথিত কলটি রিপোর্ট করা ইভেন্টগুলি প্রদর্শনের জন্য বিল করা হয়েছিল । এটি লক্ষ করা উচিত যে দাবিটির সমাধানটি কয়েক মাস এমনকি এক বছর সময় নিতে পারে। এটি সমস্ত প্রশাসনের স্যাচুরেশন এবং সংস্থার প্রতিক্রিয়া বারের উপর নির্ভর করে।

এবং যদি উপরের কোনওটি কাজ না করে…

আমরা অবশেষে যে বিকল্পটি অবলম্বন করতে পারি তা আমাদের অপারেটরের ব্যাঙ্কের প্রাপ্তিগুলি ব্লক করার উপর ভিত্তি করে, যদিও আগে কাটগুলি এড়াতে অন্য অপারেটরের কাছে লাইনটি পোর্ট করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল। আমাদের যদি কোনও ধরণের সম্পর্কিত স্থায়ীত্ব থাকে, তবে সাধারণ জিনিসটি হ'ল আমরা যদি জরিমানা দিতে অস্বীকার করি তবে আমরা খেলাপিদের একটি সর্বজনীন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত থাকি। এটি এড়াতে, আমরা ওসিইউ বা ফ্যাসুয়ার মতো প্রতিষ্ঠানের দিকে যেতে পারি ।

এই ধরণের সংস্থার সুবিধা হ'ল রেজোলিউশনগুলি সাধারণত অনুকূল হয়। বিপরীতে, আইনী এবং আইনী পরামর্শ পেতে আমাদের একটি ছোট মাসিক ফি বা অনুদান দিতে হবে। আরেকটি বিকল্প হ'ল অম্বডসম্যানের দিকে ফিরে যাওয়া, জনসাধারণের একজন ব্যক্তি যিনি ক্লায়েন্ট এবং কোম্পানির মধ্যে একটি মধ্যস্থতা হিসাবে কাজ করবেন যাঁরা গ্রাহক এবং সংস্থার মধ্যে পূর্বের স্বার্থকে কৃতজ্ঞ ও বিচ্ছিন্ন উপায়ে রক্ষা করতে পারেন।

Tuexpertomovil.com দ্বারা চিহ্নিত পেমেন্ট নম্বরগুলির তালিকা