আপনি AliExpress-এ বিবাদ খোলে কী হয়৷

যদি আমরা একটি AliExpress অর্ডারে সন্তুষ্ট না হই, বা এটি না পাই, তাহলে আমরা ফেরত পাওয়ার জন্য একটি বিরোধ খুলতে পারি৷ নীচে আমরা আপনাকে বলব আপনি যখন AliExpress একটি বিরোধ খোলেন তখন কী হয়, কীভাবে একটি বিরোধ খুলতে হয় থেকে শুরু করার সময়সীমা কত পর্যন্ত। আপনাকে এমন একটি পণ্যের জন্য মীমাংসা করতে হবে না যা প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়নি।

পণ্য ক্রয়ে সমস্যার কারণে বিরোধ হল ক্রেতা এবং বিক্রেতার মধ্যে মধ্যস্থতা।ক্রেতা যদি কোনো পণ্যে সন্তুষ্ট না হন বা তিনি তা না পেয়ে থাকেন তাহলে বিরোধ খুলতে পারেন নীতিগতভাবে উভয় পক্ষই একটি চুক্তির জন্য আলোচনা করবে, যা হতে পারে একটি আংশিক ফেরত বা মোট, পণ্য ফেরত সহ, কিন্তু যদি 5 দিনের পরে একটি চুক্তিতে পৌঁছানো না হয়, তবে বিরোধটি AliExpress টিম দ্বারা মধ্যস্থতা করা হবে। বিবাদ খোলার আগে, বিক্রেতার সাথে কথা বলা ভালো।

একটি বিরোধ খোলার জন্য, আপনার কেনা আইটেমগুলি দেখতে পোর্টালের শীর্ষে "মাই অর্ডারস" এ যান . "অ্যাকশন" কলামের অধীনে, "ওপেন বিবাদ" অ্যাকশন দেখা যাবে। আপনি এটি "অর্ডার বিবরণ" থেকেও খুলতে পারেন। অবশেষে, যা বাকি থাকে তা হল এটি শুরু করার জন্য একটি ফর্ম পূরণ করা। এখন যেহেতু আমরা জানি আপনি AliExpress-এ বিরোধ খোলে কী হয়, আমরা সেগুলি সম্পর্কে যেকোন সন্দেহ দূর করতে যাচ্ছি৷

আলিএক্সপ্রেসে মেয়াদ শেষ হওয়ার সাথে সাথে কীভাবে বিরোধ খুলবেন

নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে একটি বিবাদ খোলার জন্য পণ্যটি পর্যালোচনা করা গুরুত্বপূর্ণ।যদি 15 দিনের সুরক্ষা সময়ের পরেও আমরা কোনও বিরোধ না খুলে থাকি, তবে এটি কি খোলা সম্ভব? বিরোধটি অসম্ভব তবে আমাদের কাছে দাবি করার অন্য উপায় রয়েছে আমাদের পণ্য. অবশ্যই, রিফান্ড পাওয়া অনেক বেশি কঠিন হবে, যেহেতু 15 দিন পরেও আমরা দাবি না করলে, AliExpress একটি সমাধান প্রস্তাব করতে বা বিক্রেতা আমাদেরকে তা দিতে বাধ্য নয়৷

এসব ক্ষেত্রে সবচেয়ে ভালো কাজ হল গ্রাহক পরিষেবার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করুন AliExpress আপনার সাথে যোগাযোগ করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে৷ পৃষ্ঠার নীচে আমরা "চ্যাট" এ একটি বটের সাথে চ্যাট করতে পারি, যিনি আমাদের সমস্যাগুলি সমাধান করতে না পারলে আমাদেরকে একজন শারীরিক অপারেটরের কাছে পুনঃনির্দেশ করতে পারেন৷ আমরা 93 437 58 79 নম্বরে কল করে বার্সেলোনার কেন্দ্রীয় অফিসে কল করতে পারি। অবশেষে, প্ল্যাটফর্মের টুইটার বা ফেসবুক অ্যাকাউন্টগুলির সাথে একটি চ্যাট খোলা সম্ভব।

অবশেষে এটি পছন্দের হতে পারে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুনপণ্য উইন্ডো থেকে চ্যাট খুলতে এবং সেখানে তার সাথে কথা বলতে আপনাকে অবশ্যই বিক্রেতার নাম বা ফটোতে ক্লিক করতে হবে। যাই হোক না কেন, সুরক্ষার মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, আপনি কোনও সমাধানে পৌঁছাতে বাধ্য নন, তাই এটি আপনার মনোভাব বা বিক্রয় নীতির উপর নির্ভর করবে।

আলিএক্সপ্রেসে পিরিয়ড না পাওয়ায় বিরোধ কিভাবে খুলবেন

আমরা যদি প্যাকেজটি না পাই, আমরা কাজ করতে পারি যাতে AliExpress আমাদের টাকা ফেরত দেয় প্রথমে আমাদের অবশ্যই এর অবস্থান খুঁজে বের করতে হবে অর্ডার নম্বরের পাশে "বিশদ বিবরণ দেখুন"-এ আমাদের অর্ডার। যদি প্যাকেজটি কাস্টমসের কাছে ধরে রাখা হয়, তবে যৌক্তিক জিনিসটি হ'ল এটি পরিবহনকারী সংস্থার সাথে যোগাযোগ করা। যদি আমরা উক্ত কোম্পানীর সাথে যোগাযোগ করতে না পারি বা তারা আমাদের সমস্যার সাথে উপস্থাপন করে, আমাদের অবশ্যই প্ল্যাটফর্মেই অভিযোগ করতে হবে।

যদি আমরা কোনো বিরোধ প্রকাশ করি, চীনা কোম্পানি শিপিং কোম্পানি এবং বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করবেযদি আমরা সন্তোষজনক তথ্য না পাই, তবে পরিমাণটি আমাদের ফেরত দেওয়া হবে, যেহেতু আমরা পণ্যটি না পাওয়া পর্যন্ত লেনদেনটি AliExpress দ্বারা অনুষ্ঠিত হয়। আমরা যদি ফেরত না চাই, কিন্তু এর পরিবর্তে আমাদের কাছে পাঠানো একটি অভিন্ন পণ্য পান, আমরা চ্যাটের মাধ্যমে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।

বিবাদ শেষ হওয়া মানে কি

সময়ের পর বিরোধের স্থিতি "বিরোধ শেষ" হিসাবে দেখাবে, বিরোধ শেষ হওয়া মানে কি? এর মানে বিবাদ শেষ হয়েছে যেকোনো পক্ষের সাথে একমত হয়ে। ঠিক নীচে বিরোধের সমাধান নির্দেশ করবে। যদি বিরোধটি বন্ধ হয়ে যায় তবে টাকা ফেরত নিয়ে আমাদের সমস্যা হয়, আমাদের অবিলম্বে AliExpress গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং প্রমাণ সংযুক্ত করতে হবে। বিরোধ চলমান থাকলে, স্ট্যাটাস বলবে "বিরোধ চলছে"।

AliExpress এ বিরোধ খোলার সময়সীমা কি

বিবাদ খোলার জন্য ক্রেতাদের একটি সীমিত সময় আছে। অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে ক্রেতা বিরোধ ব্যবস্থার মাধ্যমে যেকোনো ঘটনা জানাতে পারেন। AliExpress-এ বিরোধ খোলার সময়সীমা কী? প্রোটেকশন পিরিয়ডের সময় একটি বিরোধ খোলা সম্ভব, এটি পণ্য কেনার সময় AliExpress দ্বারা অফার করা একটি সময়কাল .

সুরক্ষার সময়কাল পণ্যে ট্র্যাকিং নম্বর যোগ করা হলে শুরু হয় এবং 15 দিনের মধ্যে শেষ হয় এটি 2টি ভিন্ন উপায়ে শেষ হতে পারে: ক্রেতা পণ্যের প্রাপ্তি নিশ্চিত করার 15 দিন বা শিপিংয়ের সময়সীমার 15 দিন পরে, শিপিং টেমপ্লেটে প্রতিষ্ঠিত। যেহেতু সময়কাল সীমিত, আদর্শ হল এই সময়ের মধ্যে পণ্যটি পরীক্ষা করা।

AliExpress এ কয়টি বিরোধ খোলা যাবে

এই মুহুর্তে, অনেক ব্যবহারকারী আশ্চর্য হবেন যে AliExpress-এ কতগুলি বিরোধ খোলা যেতে পারে৷কোন সীমিত সংখ্যক বিরোধ নেই, তবে একজন ক্রেতা যদি অতিরঞ্জিত সংখ্যক বিরোধ খোলেন, উদাহরণস্বরূপ, তিনি 30টি ক্রয় করেন এবং 25টি বিরোধ খোলেন, তবে তিনি অবশ্যই টুল অপব্যবহার. এই ক্ষেত্রে, AliExpress অপমানজনক অভ্যাস এড়াতে ব্যবস্থা নিতে আপনাকে তদন্ত করবে। এর ফলে ক্রেতার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে, যা প্ল্যাটফর্মে নতুন বিরোধ খোলার বা কেনার অসম্ভবতা বোঝায়৷

AliExPres-এ বিরোধ কিভাবে সংশোধন করবেন

বিরোধ একটি একতরফা এবং স্থির প্রক্রিয়া নয়, তবে প্রতিটি পক্ষ তাদের দৃষ্টিভঙ্গি প্রদান করে। বিরোধের সময় প্রদত্ত ডেটা বা দাবির অনুরোধটি নিজেই সংশোধন করা স্বাভাবিক, তাই আপনি যদি আরও তথ্য যোগ করতে চান বা কোনও বিশদ পরিবর্তন করতে চান তবে আমরা আপনাকে দেখাব কীভাবে একটি বিবাদ সংশোধন করতে হয় AliExpress

বিরোধটি বিক্রেতার সাথে একটি চ্যাট শুরু করবে যার মাধ্যমে আপনি যোগাযোগ করতে পারবেন।এর মাধ্যমে আপনি তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন বা পণ্যের বিষয়ে আলোচনা করতে পারেন। "আমার প্রস্তাব"-এ আপনি বিবাদটি সংশোধন করতে পারেন ফেরত বা অনুরোধ পরিবর্তন করতে। নীচে একটি বোতাম উপস্থিত হবে যা "প্রমাণ আপলোড করুন" নির্দেশ করে যাতে আরও বেশি সংখ্যক প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত করা যায়, সেগুলি নথি হোক বা ফটো৷

আলিএক্সপ্রেস এ বিরোধ কিভাবে বাতিল করবেন

আপনি যদি আপনার মন পরিবর্তন করে থাকেন বা আপনি যে আইটেমটিকে ক্ষতিগ্রস্থ বলে মনে করেন তা না হয়, তাহলে আপনি বিরোধ বাতিল করতে পারেন। আমরা ব্যাখ্যা করব কিভাবে AliExpress এ একটি বিরোধ বাতিল করতে হয় এটি করতে, "মাই অর্ডারস" এ যান এবং আপনি যে পণ্যে বিরোধ দায়ের করেছেন সেটি সনাক্ত করুন৷ এটি অ্যাক্সেস করুন এবং আপনি বিবাদ দেখতে পাবেন, এর পাশে "বাতিল" বোতামটি উপস্থিত হবে। আপনি এটি বাতিল করতে চান তা নিশ্চিত করতে এটি টিপুন। আপনি যদি বিরোধটি বাতিল করেন এবং সুরক্ষা সময়ের মধ্যে আরেকটি ফাইল না করেন, তাহলে বিক্রেতার কাছে অর্থ প্রদান করা হবে।

AliExpress এর জন্য অন্যান্য ট্রিকস

• AliExpress এ কিভাবে বিনামূল্যে শিপিং পাবেন
• আলিএক্সপ্রেস স্পেনে কিভাবে ফিরবেন
• AliExpress এ একটি দোকান কিভাবে ব্লক করবেন
• আলিএক্সপ্রেসে সবচেয়ে বেশি বিক্রি হওয়া পণ্য কীভাবে দেখবেন
• AliExpress এ অর্ডার বাতিল করার উপায়
• আলিএক্সপ্রেস পণ্যের দুটি দাম কেন
• আলিএক্সপ্রেসে লজিস্টিক অপারেটর দ্বারা গৃহীত এর মানে কি
• AliExpress অর্ডারে ডেলিভারির ঠিকানা কীভাবে পরিবর্তন করবেন
• আপনি কি AliExpress-এ একটি চালানের অনুরোধ করতে পারেন? আমরা ব্যাখ্যা করি কিভাবে এটি করতে হয়
• AliExpress এবং 2021 এর কাস্টমস: আপনার যা কিছু জানা দরকার
• AliExpress সম্মিলিত ডেলিভারি মানে কি
• AliExpress এ অর্ডার ত্রুটির জন্য কীভাবে একটি বিরোধ খুলবেন
• আপনি কি AliExpress-এ আপনার টাকা ফেরত পাচ্ছেন? আমরা আপনাকে সব উত্তর দিই
• ডেবিট কার্ড দিয়ে AliExpress-এ কেনা কি নিরাপদ?
• AliExpress এ কিভাবে পেমেন্ট মেথড যোগ করবেন
• AliExpress এ ছবি দিয়ে কিভাবে সার্চ করবেন
• আপনি কি AliExpress এ নগদ অর্থ প্রদান করতে পারবেন?
• আলিএক্সপ্রেস বিক্রেতার কাছে কীভাবে একটি বার্তা পাঠাবেন
• আমার AliExpress অর্ডার কোথায় তা কিভাবে জানবো
• AliExpress প্লাজায় কিভাবে যোগাযোগ করবেন
• AliExpress এর জন্য ডিসকাউন্ট কোড সহ সেরা ওয়েবসাইট
• 2021 সালে AliExpress এ এভাবেই অনুকরণ দেওয়া হয়
• প্রদান ছাড়াই AliExpress এ কিভাবে অর্ডার করবেন
• AliExpress এ কুপন কিভাবে পাবেন
• ক্রেডিট কার্ড ছাড়া AliExpress এ কিভাবে কিনবেন
• আলিএক্সপ্রেসে পেমেন্ট বাকি থাকা অর্ডার কিভাবে ছেড়ে দেবেন
• AliExpress এ ট্র্যাকিং নম্বর কাজ করছে না, আমি কি করতে পারি?
• AliExpress এ পণ্যের আকার পরিবর্তন করার উপায়
• আলিএক্সপ্রেস কেন অর্ডার বন্ধ বলেছে
• আলিএক্সপ্রেসে একজন বিক্রেতার থেকে একাধিক পণ্য কীভাবে কিনবেন
• আলিএক্সপ্রেসে অর্ডারের প্রাপ্তি নিশ্চিত করার মানে কি
• AliExpress আমি রাশিয়ান ভাষায় পাচ্ছি: কিভাবে এটি পরিবর্তন করতে হয়
• আলিএক্সপ্রেসে মুদ্রা পরিবর্তন করার উপায়
• আমার অর্ডার AliExpress এ প্রদর্শিত হয় না: কিভাবে এটি ঠিক করবেন
• আলিএক্সপ্রেসকে কীভাবে একটি বিরোধের মধ্যস্থতা করবেন
• কেন AliExpress বলছে প্যাকেজ ডেলিভারি করা যাবে না
• কীভাবে একটি AliExpress স্ট্যান্ডার্ড শিপিং অর্ডার ট্র্যাক করবেন
• AliExpress অ্যাফিলিয়েটদের সাথে কিভাবে অর্থ উপার্জন করবেন
• AliExpress-এ রেপ্লিকা খুঁজে পাওয়ার জন্য সেরা টেলিগ্রাম গ্রুপ
• 2022 সালে স্পেন থেকে AliExpress এ কিভাবে বিক্রি করবেন
• আপনি যখন AliExpress এ বিরোধ খোলেন তখন কি হয়
• আলিএক্সপ্রেসে এর অর্থ কী যে প্যাকেজটি প্রস্থানের পরিবহন কেন্দ্রে পৌঁছেছে
• 2022 সালে AliExpress-এ কীভাবে একটি বিতর্ক খুলবেন এবং জয় করবেন
• স্পেনে AliExpress-এ কিভাবে কিনবেন, এটা কি অনেক বেশি দামী? সুবিধা কি কি?