▶ গেতিরে কিভাবে অর্ডার বাতিল করবেন
সুচিপত্র:
- Getir-এ কীভাবে ফেরতের অনুরোধ করবেন
- Getir টাকা ফেরত পেতে কতক্ষণ সময় লাগবে
- Getir এর কাছে কিভাবে দাবী করবেন
Getir হল একটি অ্যাপ্লিকেশন যা আপনাকে আপনার মোবাইল ফোনের মাধ্যমে কেনাকাটা করতে এবং মিনিটের মধ্যে বাড়িতে নিয়ে যেতে দেয়। সুতরাং, আপনি যদি মাদ্রিদ, বার্সেলোনা, ভ্যালেন্সিয়া, জারাগোজা, সেভিল এবং মালাগাতে থাকেন তবে আপনি সুপার মার্কেটে না গিয়ে আপনার বাড়ি থেকে কিনতে পারেন। কিন্তু এটাও সম্ভব যে একটি অর্ডার দেওয়ার পরে আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে এটি আপনার যা প্রয়োজন তা নয়, এবং আপনি ভাবছেন গেটিরে কীভাবে একটি অর্ডার বাতিল করবেন।
যদিও আপনার অর্ডার বাতিল করার জন্য কোন নির্দিষ্ট পদ্ধতি নেই, Getir সাধারণত আপনাকে সাহায্য করতে ইচ্ছুক।
সুতরাং, আপনি যদি কোনো অর্ডার বাতিল করতে চান তাহলে আপনাকে অবশ্যই গ্রাহক সেবা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আপনি এটি ইমেল থেকে বা একটি অনলাইন ফর্মের মাধ্যমে করতে পারেন, যদিও সম্ভবত এটি করার দ্রুততম উপায় হল ফোন নম্বরে কল করে: 930034977
আপনার অর্ডার ইতিমধ্যেই চলে গেছে কিনা, আপনার বিকল্পগুলি আপনাকে জানাবে সঠিক উপায়ে আপনার অর্ডার বাতিল করতে যতটা সম্ভব সহজ।
Getir-এ কীভাবে ফেরতের অনুরোধ করবেন
এটাও সম্ভব যে আপনি ইতিমধ্যেই আপনার Getir অর্ডার পেয়ে গেছেন এবং পরে সিদ্ধান্ত নিন যে আপনি সন্তুষ্ট নন এবং বিবেচনা করুন গেটিয়ারে কিভাবে ফেরতের অনুরোধ করবেন এই ক্ষেত্রে, একটি অর্ডার বাতিল করার জন্য অনুসরণ করার পদক্ষেপগুলি একই। অর্থাৎ, আমরা উপরে উল্লিখিত ফোন নম্বরটিতে আপনি একটি ফোন কল করতে পারেন বা একটি ইমেল লিখতে পারেন এমন একটি ফর্মও রয়েছে যা আপনি নিয়মিত মেইলে পাঠাতে পারেন, তবে বাস্তবতা হল এই বিকল্পটি ধীর।
কল বা ইমেলে আপনাকে অবশ্যই কারণগুলি উল্লেখ করতে হবে যার জন্য আপনি অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে চান। প্রতিক্রিয়া সাধারণত বেশ দ্রুত হয়।
আপনাকে অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে, যদি এটি এমন একটি পণ্য না হয় যা খারাপ অবস্থায় না আসে, আপনি শুধুমাত্র অ-পচনশীল পণ্য ফেরত দিতে পারবেন অতএব, আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি ভবিষ্যতে সমস্যা এড়াতে অর্ডার করার আগে আপনার কেনাকাটার তালিকাটি ভালো করে দেখে নিন।
Getir টাকা ফেরত পেতে কতক্ষণ সময় লাগবে
আপনি যদি আপনার কেনাকাটার টাকা ফেরত দেওয়ার অনুরোধ করে থাকেন, তাহলে এখন আপনি ভাবছেন অ্যাপ্লিকেশন থেকে টাকা ফেরত দিতে Getir কতক্ষণ সময় নেয় তারা আশ্বাস দেয় যে তারা যতটা সম্ভব সম্ভব হবে যাতে আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার অর্ডার ফেরত পান। কিন্তু তাদের ব্যবহারের শর্তাবলীতে তাদের সর্বোচ্চ 14 দিন সময় আছে, তাই দুই সপ্তাহের মধ্যে আপনার অর্ডারের জন্য আপনি যে অর্থ প্রদান করেছেন তা আপনার কাছে থাকবে।
একটি পণ্যের জন্য আপনাকে করা সমস্ত ফেরত, শিপিং খরচ সহ, আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে যে পদ্ধতিতে আপনি অর্থ প্রদান করেছিলেনঅ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি অর্থপ্রদানের উপায় নির্বাচন করবেন এবং এটি সেই মাধ্যমও হবে যার মাধ্যমে আপনি ফেরত পাবেন।
মনে রাখবেন যে আপনি ফেরত পাওয়ার সময় সমস্যা এড়াতে, এটি প্রয়োজনীয় যে পণ্যগুলি যে অবস্থায় ডেলিভার করা হয়েছিল সেই একই অবস্থায় থাকে।
Getir এর কাছে কিভাবে দাবী করবেন
আপনি যদি অবাক হন কীভাবে Getir-এর কাছে দাবি করবেন, আপনার জানা উচিত যে আবেদনটির কোনো ফর্ম বা বিভাগ বিশেষভাবে নিবেদিত নেই এটা অতএব, দাবি করার উপায় একই যা আমরা ইতিমধ্যে পূর্বে মন্তব্য করেছি, টেলিফোন নম্বর এবং ইমেল।সেখানে আপনি আপনার সমস্যাগুলি ব্যাখ্যা করতে পারেন এবং কোম্পানি আপনাকে সম্ভাব্য সবচেয়ে সন্তোষজনক সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে৷
সাধারণত, আপনার প্রাপ্ত পণ্যগুলির সাথে যদি আপনার সমস্যা হয় তবে আপনাকে কেবল সেগুলি ফেরত দিতে বলা হবে এবং আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে , আমরা পূর্ববর্তী বিভাগে উল্লেখ করেছি, সর্বাধিক 14 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে। বিশেষ করে যখন সমস্যা হয় যে পণ্যগুলি সঠিক অবস্থায় সরবরাহ করা হয় না, যে কোনও ঘটনার সমাধান সাধারণত খুব দ্রুত হয়।
