▶ ক্রেতা ওয়ালাপপ এ ডেলিভারি নিশ্চিত না করলে কি হবে

আপনি যদি কোনো সেকেন্ড-হ্যান্ড আইটেম বিক্রি করতে যাচ্ছেন, তাহলে আপনি সম্ভবত ভাবছেন কী হবে যদি ক্রেতা ওয়ালাপপে ডেলিভারি নিশ্চিত না করেএবং এটি হল যে অ্যাপের শিপিং সিস্টেমের জন্য ক্রেতাকে নিশ্চিত করতে হবে যে বিক্রেতার টাকা পাওয়ার জন্য প্যাকেজটি এসেছে। স্ক্যাম প্রতিরোধ করা একটি ভাল ধারণা, তবে এটি কখনও কখনও বিক্রেতাদের জন্য মাথাব্যথার কারণ হতে পারে। বাস্তবতা হল Wallapop Envíos থেকে আপনি নিজেই আপনার প্যাকেজ ট্র্যাক করতে পারেন। অতএব, আপনি জানতে পারবেন যে ক্রেতা আসলেই এটি পেয়েছেন কিনা, এবং ওয়ালপপ এটি সম্পর্কে সচেতন হবে, তাই দাবি করা সহজ হবে৷

সমস্যার ক্ষেত্রে, আপনি অ্যাপ্লিকেশনটির চ্যাট থেকে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা তাদের অ্যাকাউন্টে একটি বার্তাও দিতে পারেন টুইটার থেকে।

আমার টাকা ওয়ালপপ কেন আটকে রেখেছে

আপনি যদি এখনও পেমেন্ট না পেয়ে থাকেন, তাহলে আপনি জানতে চাইবেন কেন আমার টাকা ওয়ালাপপের কাছে আছে স্বাভাবিক জিনিসটি হ'ল কেবল অ্যাপ্লিকেশন থেকে তারা ক্রেতার কাছে নিশ্চিত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করছে যে সবকিছু সঠিকভাবে হয়েছে। কিছু দিনের মধ্যে আপনি আপনার টাকা পেয়ে যাবেন। চালানে বা ক্রয়-বিক্রয় প্রক্রিয়ায় কোনো ঘটনা ঘটলে, একটি বোতাম গ্রাহক পরিষেবার সাথে চ্যাট করতে এবং এটি সমাধান করতে সক্ষম হবে। কোনো সমাধান খুঁজে পাওয়া না গেলে, আপনি সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

Wallapop টাকা ফেরত দিতে কত সময় নেয়

আপনিও হয়ত একটি পণ্য কিনেছেন, আপনি নিশ্চিত হননি এবং আপনি ফেরত দেওয়ার অনুরোধ করেছেন। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে জানতে হবে Wallapop টাকা ফেরত দিতে কতক্ষণ সময় নেয় এটি করার জন্য, প্রথম ধাপটি অনুসরণ করতে হবে পণ্যটি ফেরত পাঠানো। বিক্রেতার কাছে যে মুহূর্ত থেকে আপনি এটি পাঠাবেন, প্যাকেজটি বিক্রেতার হাতে ফিরে আসতে প্রায় দুই ব্যবসায়িক দিন সময় লাগবে। একবার বিক্রেতা এটি পেয়ে গেলে, আপনি 1 থেকে 5 কার্যদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত পাবেন৷

ওয়ালাপপ থেকে ক্রেতা প্যাকেজ না নিলে কি হবে

এমন কিছু যা অনেক বিক্রেতাকে উদ্বিগ্ন করে তা হল যদি ক্রেতা ওয়ালপপ প্যাকেজ না নেয় তাহলে কি হবে প্যাকেজটি পোস্টের মাধ্যমে পাঠানো হলে , তাদের অফিসে 15 দিনের জন্য সংরক্ষণ করা হবে। ইভেন্ট যে চালান Seur দ্বারা করা হয়েছে, এই সময়কাল হবে 10 দিন. সময়সীমা পূরণ হয়ে গেলে, প্যাকেজটি প্রেরক হিসাবে আপনি যে ঠিকানায় লিখেছেন সেখানে ফেরত পাঠানো হবে।

অতএব, আপনাকে কিছু নিয়ে চিন্তা করতে হবে না, যদি ক্রেতা প্যাকেজটি না নেয় এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বাড়িতে পৌঁছে যাবেএকই মেয়াদ পেরিয়ে গেলে।

Wallapop এ কিভাবে চার্জ দাবি করবেন

যদি বিক্রয়ের পরে আপনার টাকা পাওয়ার সময় আপনার কোনো সমস্যা হয়, তাহলে আপনি নিজেকে জিজ্ঞাসা করবেন Wallapop এ চার্জ কিভাবে দাবি করবেন এটি করুন, কোম্পানির একটি সমর্থন ইমেল ঠিকানা রয়েছে: আপনি যদি আপনার অর্থ সংগ্রহ করার সময় আপনার যে সমস্যাগুলি হয়েছিল তা ব্যাখ্যা করে এটির সাথে যোগাযোগ করলে, আপনি আপনার সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করার কয়েক দিনের মধ্যে একটি উত্তর পাবেন৷

এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি যে ইমেলটি লিখেছেন তাতে আপনি যতটা সম্ভব তথ্য দিন, যাতে আপনার সমস্যাটি স্পষ্টভাবে নথিভুক্ত করা যায়।

Wallapop এর জন্য অন্যান্য কৌশল

আপনি যদি Wallapop-এ পণ্য বিক্রি করার সিদ্ধান্ত নিয়ে থাকেন, আপনার বিক্রয়ের জন্য চার্জ করার সময় কীভাবে সমস্যার সমাধান করবেন তা জানার পাশাপাশি, আপনি অবশ্যই অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কে যতটা সম্ভব জানতে আগ্রহী হবেন। এটি করার জন্য, আমরা আপনাকে এই বিষয়ে প্রকাশিত কিছু নিবন্ধ পড়ার পরামর্শ দিচ্ছি:

• ওয়ালাপপ সুরক্ষা: ওয়ালপপ শিপিং বীমা কি সরানো যেতে পারে?
• কীভাবে একটি ওয়ালপপ প্যাকে ওজন পরিবর্তন করবেন
• ওয়ালাপপে কীভাবে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড পরিবর্তন করবেন
• ওয়ালাপপ প্রো বিক্রি করার জন্য কীভাবে কাজ করে
• ব্যবহারকারীর দ্বারা ওয়ালপপে কীভাবে অনুসন্ধান করবেন