▶ কিভাবে AliExpress এ বিরোধ বাতিল করবেন

বিরোধ হল এমন একটি পদ্ধতি যা AliExpress আছে যাতে আমাদের কেনাকাটায় কোনো সমস্যা হলে আমরা অভিযোগ করতে পারি। কিন্তু এমন অনেক সময় আছে যে, একবার আমরা বিরোধ দাখিল করলে, কিছু না করেই সমস্যার সমাধান হয়ে যায়। সেক্ষেত্রে, আপনি টপিকটি বন্ধ করতে চাইতে পারেন এবং ভাবতে পারেন AliExpress

এটি করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আমার আদেশগুলি লিখতে হবে এবং আপনি যে আদেশের উপর একটি বিরোধ দায়ের করেছেন তা সন্ধান করতে হবে৷ অর্ডারটি লিখুন এবং আপনি যে বিবাদটি দায়ের করেছেন তা দেখতে সক্ষম হবেন।এর পাশে আপনি একটি বাতিল বোতাম পাবেন, যা বাতিলকরণ কার্যকর হওয়ার জন্য আপনাকে চাপতে হবে।

যদি আপনি আপনার বিরোধ বাতিল করেছেন, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আপনি নির্ধারিত তারিখের আগে একটি নতুন বিরোধ দায়ের না করলে, অর্থপ্রদান করা হবে বিক্রেতাকে ছেড়ে দেবে, টাকা ফেরত পাওয়া আরও কঠিন করে তুলবে।

AliExpress এ বিরোধের কারণ কীভাবে পরিবর্তন করবেন

আপনি হয়তো কোনো কারণ দেখিয়ে বিবাদটি দায়ের করেছেন কিন্তু পরে বুঝতে পারেন যে আপনি এটি ভালোভাবে ব্যাখ্যা করেননি। এবং সেক্ষেত্রে আপনি অবাক হবেন AliExpress এ বিরোধের কারণ কীভাবে পরিবর্তন করবেন বাস্তবতা হল আপনি যখনই চান, প্রাসঙ্গিক পরিবর্তনের সাথে সাথে এটি পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি মনে করেন যে আপনার এটি জেতার আরও ভাল সুযোগ থাকবে।

এর জন্য অনুসরণ করার প্রক্রিয়াটি আগেরটির মতোই। আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করতে হবে এবং তারপরে আমার আদেশগুলিতে যেতে হবে।আপনি যে ক্রমানুসারে বিরোধ দাখিল করেছেন, সেই ক্রমানুসারে আমরা উপরে উল্লেখ করা বাতিল বোতামটি সহ, আপনি আরেকটি পাবেন যেখানে লেখা আছে Modify ক্লিক করুন এটি এবং আপনি বিরোধের কারণ সহ আপনার প্রয়োজনীয় মনে করেন এমন সমস্ত পরিবর্তন করতে পারেন। যদি বিক্রেতা এখনও আপনার দাবিতে অংশগ্রহণ না করে থাকেন, তাহলে আপনি যে নতুন কারণটি দায়ের করেছেন তা তারা সরাসরি দেখতে পাবেন৷

আমি AliExpress এ বিরোধের সাথে একমত নই, আমি কি করতে পারি?

যদি আপনি একজন বিক্রেতা হন, এটা সম্ভব যে আপনি নিজেকে অভিযোগ করার পরিস্থিতিতে খুঁজে পান এবং মনে করেন "আমি কোনো বিরোধের সাথে একমত নই AliExpress-এ, আমি কি করতে পারি?"। বাস্তবতা হল আপনি বিবাদ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, কিন্তু তার মানে এই নয় যে আপনি জিতবেন।

এবং এটি হল যে ক্রেতা এবং বিক্রেতা একটি চুক্তিতে পৌঁছাতে অক্ষম, এমনকি বিবাদের মাধ্যমেও নয়, এটি AliExpress নিজেই সালিস করবেসিদ্ধান্ত নিতে কে সঠিক।অতএব, গ্রাহক যদি কোনো কারণ ছাড়াই স্পষ্টভাবে অভিযোগ করেন তবেই আপনার জেতার সুযোগ রয়েছে। অন্যথায়, সবচেয়ে স্বাভাবিক জিনিস হল যে বিক্রেতা হারাবে।

আলিএক্সপ্রেস বিরোধ কিভাবে গ্রহণ করবেন

আপনি যদি কোম্পানীর জটিলতা এবং হস্তক্ষেপ এড়াতে চান, একজন বিক্রেতা হিসেবে আপনি জানতে আগ্রহী AliExpress এ বিরোধ কিভাবে গ্রহণ করবেনএর জন্য আপনাকে অর্ডার সেকশনে যেতে হবে এবং ডিসপিউট রিফান্ড বিভাগে ক্লিক করতে হবে। সেখানে আপনি সমস্ত আদেশ সহ একটি তালিকা পাবেন যা আপনাকে করা হয়েছে যেগুলিতে কিছু ধরণের বিরোধ দায়ের করা হয়েছে। বিবাদের পাশে আপনি স্বীকার বোতামটি খুঁজে পেতে পারেন। একবার আপনি বিরোধটি স্বীকার করে নিলে, যে ব্যক্তি বিরোধ দাখিল করেছেন তিনি অর্থ ফেরত পাবেন, যা আপনার মাধ্যমেও যাবে না।

আপনি যদি আপনার ক্লায়েন্টের বিরোধকে উপেক্ষা করেন তবে কিছুক্ষণ পরে এটি বন্ধ হয়ে যাবে এবং টাকা আপনার ক্লায়েন্টকে ফেরত দেওয়া হবে, তাই এটি আপনি তাদের প্রতিটি পর্যালোচনা করা গুরুত্বপূর্ণ।

AliExpress এর জন্য অন্যান্য কৌশল

• ALIEXPRESS-এ নতুন ব্যবহারকারী বোনাস কীভাবে সরিয়ে ফেলবেন
• অ্যাপটিতে অ্যালি এক্সপ্রেস পাসওয়ার্ড কীভাবে পরিবর্তন করবেন
• Aliexpress এ কিভাবে ড্রপশিপ করবেন
• 2021 সালে অ্যালিএক্সপ্রেসে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে মুছে ফেলবেন
• কীভাবে ক্রেডিট কার্ড ছাড়া অ্যালিএক্সপ্রেসে কিনবেন