▶ আমি কেন গুগল প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারি না

স্মার্টফোনে, যেকোনো ধরনের ব্যবস্থাপনা, সামাজিক নেটওয়ার্কে ইন্টারঅ্যাক্ট বা ভিডিও গেম খেলার জন্য অ্যাপ্লিকেশন অপরিহার্য হয়ে উঠেছে। কিন্তু যদি এমন কিছু থাকে যা ব্যবহারকারীকে মরিয়া করে তোলে, তবে এটি স্টোর থেকে ডাউনলোড করতে সক্ষম হচ্ছে না। আপনি যদি প্লে স্টোরে প্রবেশ করে থাকেন এবং ডাউনলোড কাজ না করে, তাহলে আপনি নিজেকে প্রশ্ন করবেন: আমি কেন গুগল প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে পারছি না? আমরা আপনাকে কিছু কারণ দিচ্ছি যা ঘটতে পারে।

Google Play Store হল Android মোবাইল ডিভাইসের অ্যাপ স্টোর। এটি 2008 সালে জন্মগ্রহণ করেছিল এবং মূলত Android Market নামটি পেয়েছিল৷ বর্তমানে, ফেসবুক, টিকটক, ইনস্টাগ্রাম, স্ন্যাপচ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ বা মেসেঞ্জারের মতো অ্যাপ্লিকেশনগুলি সেই স্টোরে ডাউনলোড র‌্যাঙ্কিংয়ে এগিয়ে রয়েছে৷

কিন্তু যদি কোনো সমস্যা হয় এবং অ্যাপটি ডাউনলোড করার কোনো উপায় না থাকে তাহলে কী করবেন? আপনি যদি নিজেকে এই অবস্থায় দেখে থাকেন, তাহলে নিশ্চয়ই ভেবেছেন আমি কেন গুগল প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে পারি না? Tআমরা আপনাকে এমন কিছু কারণ বলব যার কারণে গুগল প্লে স্টোর কাজ করছে না।

অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড প্রতিরোধের সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল ইন্টারনেট সংযোগের অভাব। আপনি যদি খারাপ কভারেজ সহ এমন জায়গায় থাকেন বা আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক সঠিকভাবে কাজ না করে, তাহলে ডাউনলোডটি চিরতরে লাগবে এবং সম্পূর্ণ হবে না।

Google Play Store থেকে অ্যাপস ডাউনলোড না করার আরেকটি কারণ হল কারণ আপনার ফোনে পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস নেই। যেকোন অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার আগে এটির জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা পড়ে নেওয়া ভাল। যদি আপনার ফোনে একটি SD কার্ড থাকে, তবে এটি সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে কিনা এবং অ্যাপগুলি সংরক্ষণ করতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

অ্যাপ জনপ্রিয়তা পাচ্ছে নাকি হারাচ্ছে তা গুগল প্লে স্টোর দেখাবে

Play Store: ডাউনলোডের জন্য অপেক্ষা করছেন কি সমস্যা?

যদি জিজ্ঞাসা করা হয় কেন আমি গুগল প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে পারছি না?, আপনি একটি অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করছেন, কিন্তু এটি আপনাকে বার্তাটি দেখায় “ ডাউনলোডের জন্য অপেক্ষা করছি" এবং আপনি কি জানেন না, আমরা আপনাকে উত্তর দেব.

এই বার্তাটি প্রদর্শিত হতে পারে যখন ডাউনলোড শুরু করার জন্য আপনার কাছে ইন্টারনেট সংযোগ বা পর্যাপ্ত নেটওয়ার্ক না থাকে৷ এটি এমনও হতে পারে যে এটি একটি Google Play Store ক্যাশে সমস্যা,তাই সেই ক্যাশে থেকে ডেটা মুছে ফেলাই উত্তম।

এটি করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার মোবাইল ডিভাইসের "সেটিংস" লিখতে হবে এবং তারপর "Applications">" Manage applications" এ ক্লিক করুন।তারপর Google Play Store-এ ক্লিক করুন, “Clear data”-এ ক্লিক করুন। প্রথমে "ক্লিয়ার ক্যাশে" নির্বাচন করুন এবং তারপর "সমস্ত ডেটা সাফ করুন" নির্বাচন করে প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন। তারপর ফোন রিস্টার্ট করুন।

আমি কেন অ্যাপ আপডেট করতে পারছি না

আপনার যদি ইতিমধ্যেই একটি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা থাকে, কিন্তু এর সর্বশেষ সংস্করণটি পাওয়ার কোনো উপায় না থাকে, তাহলে আপনি অবাক হবেন আমি কেন অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করতে পারছি না? কিছু কারণ আবিষ্কার করুন।

প্রথম যে জিনিসটি আপনার মনে রাখা উচিত তা হল যে অনেক সময় সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণগুলি ফোনে আরও প্রয়োজনীয়তার জন্য জিজ্ঞাসা করে৷ আপনি অ্যাপগুলি আপডেট করতে পারবেন না কারণ আপনার মোবাইল ডিভাইসটি আর সেই নতুন সংস্করণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না।

এটিও ঘটতে পারে যে কোনো কারণে Google Play Store এর ক্যাশে আপনার প্রয়োজন এবং এটি সঞ্চয় করা সমস্ত ডেটা। মনে রাখবেন যে আপনি টেলিফোন সেটিংস থেকে এটি করতে পারেন যেমন আমরা পূর্বে উল্লেখ করেছি।

Play Store কাজ করে না, আমি কি করতে পারি?

আপনি যদি এমন পরিস্থিতিতে থাকেন যেখানে প্লে স্টোর কাজ করে না, আপনি নিজেকে প্রশ্ন করবেন: আমি কী করতে পারি? আমরা আপনাকে নীচে যে সমাধানগুলি দেখাচ্ছি তা প্রয়োগ করুন৷

আপনাকে প্রথমেই যা করতে হবে তা হল আপনার ইন্টারনেট সংযোগ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটা প্রায় সুস্পষ্ট, কিন্তু যে কারণেই হোক আপনার কভারেজ বা Wi-Fi না থাকলে, কিছুই কাজ করবে না। Pএটি করতে, Google Chrome এর মাধ্যমে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন এবং পৃষ্ঠাগুলি লোড হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

আপনি আবেদন করতে পারেন এমন আরেকটি সমাধান হল প্লে স্টোর থেকে ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করা। এই ক্রিয়াটি যা করে তা হল স্ক্র্যাচ থেকে অ্যাপ্লিকেশন শুরু করা। আপনার মোবাইলের "সেটিংস" অ্যাক্সেস করুন এবং তারপর "অ্যাপ্লিকেশন" এবং "অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করুন" এ যান। Google Play Store তালিকা অনুসন্ধান করুন এবং "Storage"> "Clear cache" এ ক্লিক করুন।তারপর "ক্লিয়ার ডেটা" এ ক্লিক করুন। অবশেষে, প্লে স্টোরে ফিরে যান এবং ডাউনলোড শুরু করুন।

অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম আপ টু ডেট আছে কিনা দেখে নিন। এই সিস্টেমটি Google Play এর মতো অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে সঠিকভাবে কাজ করার অনুমতি দেয় এটি পরীক্ষা করতে, "সেটিংস" এ যান এবং "সিস্টেম" এ ক্লিক করুন। তারপরে "অ্যাডভান্সড" "সিস্টেম আপডেট" এ ক্লিক করুন। আপডেট পাওয়া যাচ্ছে কিনা চেক করুন এবং যদি থাকে তাহলে ইন্সটল করুন।