▶ AliExpress-এ অর্ডার ত্রুটির জন্য বিবাদ কীভাবে খুলবেন

যদিও AliExpress এ আপনি যা অর্ডার করেন এবং আপনি যা পান তার মধ্যে পার্থক্য নিয়ে অনেক কৌতুক তৈরি করা হয়, বাস্তবতা হল অনলাইন স্টোরে দেওয়া অর্ডারগুলি সাধারণত ভাল এবং সমস্যা ছাড়াই পৌঁছায়৷ তবে কিছু ভুল হয়ে গেলেও আতঙ্কিত হবেন না। আপনাকে শুধু শিখতে হবে AliExpress অর্ডারে একটি ত্রুটির জন্য কীভাবে একটি বিরোধ খুলতে হয়, এবং এইভাবে আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন।

একটি বিরোধ খোলার জন্য, আপনাকে কেবল অনলাইন স্টোর অ্যাপের মধ্যে আমার অর্ডারগুলিতে যেতে হবে। অর্ডারের তালিকায়, যার সাথে আপনার সমস্যা হয়েছে তার সন্ধান করুন। এবং অর্ডারের পাশে প্রদর্শিত মেনুতে ক্লিক করুন Open Dispute.

পরবর্তীতে, আপনার অর্ডার নিয়ে আপনার কী সমস্যা হচ্ছে এবং আপনি কী ধরনের ফেরতের অনুরোধ করতে চান তা ব্যাখ্যা করে আপনাকে একটি ফর্ম পূরণ করতে হবে। আপনি যদি চান, আপনি একটি ভিডিও বা ছবি পাঠাতে পারেন এইভাবে আপনার বিরোধ গৃহীত হওয়ার আরও ভাল সুযোগ থাকবে।

আপনি একবার আপনার বিবাদ জমা দিলে, বিক্রেতার কাছে সর্বোচ্চ 15 দিন আপনাকে একটি সমাধানের প্রস্তাব দিতে হবে। যদি এই 15 দিনের পরেও আপনি কোনও প্রতিক্রিয়া না পান তবে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরোধ জিতে যাবেন। অতএব, আপনি আপনার টাকা ফেরত পাবেন এবং বিক্রেতা কিছুই পাবেন না. যদি এমন হয় যে এই 15 দিনের মধ্যে আপনি বিক্রেতার সাথে একটি চুক্তিতে পৌঁছাতে সক্ষম না হন, তাহলে যা হবে তা হল কে সঠিক তা নির্ধারণের দায়িত্বে থাকবে AliExpress ডিসপিউট টিম৷

আলিএক্সপ্রেসে ফেরত দেওয়ার অনুরোধ কীভাবে করবেন

আপনি যা ভাবছেন তা হল আলিএক্সপ্রেসে ফেরত দেওয়ার অনুরোধ কীভাবে করবেন এমন একটি পণ্যের জন্য যা আপনার চাহিদা পূরণ করে না, বাস্তবতা হল যে সবচেয়ে সাধারণ একটি বিবাদ খোলা হয়. উপরে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে, আপনি আপনার অর্থ ফেরত পেতে পারেন।

আলিএক্সপ্রেস অর্ডারে একটি ত্রুটির জন্য কীভাবে একটি বিবাদ খোলা যায় তার বিকল্পটি সম্পর্কে অনেককে যা ভয় দেখায় তা হল বিক্রেতা বিরোধ গ্রহণ করেন না এবং আপনি আপনার টাকা ফেরত পাবেন না। এটি এমন কিছু যা ঘটতে পারে, কিন্তু বাস্তবতা হল যে বেশিরভাগ বিক্রেতা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্যার সমাধান করতে আগ্রহী, তাই এটি স্বাভাবিক যে আপনি সমস্যা ছাড়াই আপনার রিটার্ন পাবেন।

আপনার এও মনে রাখা উচিত যে যদি কোনো চুক্তি না হয়, তাহলে আপনি বিরোধটিকে দাবিতে পরিণত করতে পারেনসেক্ষেত্রে, যেমন আমরা পূর্বে ইঙ্গিত করেছি, এটি AliExpress টিম নিজেই হবে যারা সঠিক কে তা নির্ধারণের দায়িত্বে থাকবে। অতএব, যদি সত্যিই আপনার অর্ডারে কোনো সমস্যা হয়ে থাকে, তাহলে আপনার কোনো সমস্যা হওয়ার কথা নয় কারণ সম্ভবত তারা আপনাকে কারণটি দেবে।

এমন বিক্রেতা রয়েছে যারা সরাসরি আপনাকে এমন একটি সময় অফার করে যেখানে আপনি বিনামূল্যে ফেরত দিতে পারবেন আপনি যদি পুরোপুরি নিশ্চিত না হন আপনি যে পণ্যটি কিনতে যাচ্ছেন তা আপনার চাহিদার সাথে পুরোপুরি খাপ খাইয়ে নিতে যাচ্ছে, আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই বিকল্পটি অফার করে এমন একজন বিক্রেতার সন্ধান করুন। এইভাবে, আপনি শেষ পর্যন্ত কোনো সমস্যার সম্মুখীন হলে, আপনার কাছে এমন নিরাপত্তা থাকবে যে আপনি দাবি করতে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হবেন না।

AliExpress এর জন্য অন্যান্য ট্রিকস

• AliExpress এ কিভাবে বিনামূল্যে শিপিং পাবেন
• আলিএক্সপ্রেস স্পেনে কিভাবে ফিরবেন
• AliExpress এ একটি দোকান কিভাবে ব্লক করবেন
• আলিএক্সপ্রেসে সবচেয়ে বেশি বিক্রি হওয়া পণ্য কীভাবে দেখবেন
• AliExpress এ অর্ডার বাতিল করার উপায়
• আলিএক্সপ্রেস পণ্যের দুটি দাম কেন
• আলিএক্সপ্রেসে লজিস্টিক অপারেটর দ্বারা গৃহীত এর মানে কি
• AliExpress অর্ডারে ডেলিভারির ঠিকানা কীভাবে পরিবর্তন করবেন
• আপনি কি AliExpress-এ একটি চালানের অনুরোধ করতে পারেন? আমরা ব্যাখ্যা করি কিভাবে এটি করতে হয়
• AliExpress এবং 2021 এর কাস্টমস: আপনার যা কিছু জানা দরকার
• AliExpress সম্মিলিত ডেলিভারি মানে কি
• AliExpress এ অর্ডার ত্রুটির জন্য কীভাবে একটি বিরোধ খুলবেন
• আপনি কি AliExpress-এ আপনার টাকা ফেরত পাচ্ছেন? আমরা আপনাকে সব উত্তর দিই
• ডেবিট কার্ড দিয়ে AliExpress-এ কেনা কি নিরাপদ?
• AliExpress এ কিভাবে পেমেন্ট মেথড যোগ করবেন
• AliExpress এ ছবি দিয়ে কিভাবে সার্চ করবেন
• আপনি কি AliExpress এ নগদ অর্থ প্রদান করতে পারবেন?
• আলিএক্সপ্রেস বিক্রেতার কাছে কীভাবে একটি বার্তা পাঠাবেন
• আমার AliExpress অর্ডার কোথায় তা কিভাবে জানবো
• AliExpress প্লাজায় কিভাবে যোগাযোগ করবেন
• AliExpress এর জন্য ডিসকাউন্ট কোড সহ সেরা ওয়েবসাইট
• 2021 সালে AliExpress এ এভাবেই অনুকরণ দেওয়া হয়
• প্রদান ছাড়াই AliExpress এ কিভাবে অর্ডার করবেন
• AliExpress এ কুপন কিভাবে পাবেন
• ক্রেডিট কার্ড ছাড়া AliExpress এ কিভাবে কিনবেন
• আলিএক্সপ্রেসে পেমেন্ট বাকি থাকা অর্ডার কিভাবে ছেড়ে দেবেন
• AliExpress এ ট্র্যাকিং নম্বর কাজ করছে না, আমি কি করতে পারি?
• AliExpress এ পণ্যের আকার পরিবর্তন করার উপায়
• আলিএক্সপ্রেস কেন অর্ডার বন্ধ বলেছে
• আলিএক্সপ্রেসে একজন বিক্রেতার থেকে একাধিক পণ্য কীভাবে কিনবেন
• আলিএক্সপ্রেসে অর্ডারের প্রাপ্তি নিশ্চিত করার মানে কি
• AliExpress আমি রাশিয়ান ভাষায় পাচ্ছি: কিভাবে এটি পরিবর্তন করতে হয়
• আলিএক্সপ্রেসে মুদ্রা পরিবর্তন করার উপায়
• আমার অর্ডার AliExpress এ প্রদর্শিত হয় না: কিভাবে এটি ঠিক করবেন
• আলিএক্সপ্রেসকে কীভাবে একটি বিরোধের মধ্যস্থতা করবেন
• কেন AliExpress বলছে প্যাকেজ ডেলিভারি করা যাবে না
• কীভাবে একটি AliExpress স্ট্যান্ডার্ড শিপিং অর্ডার ট্র্যাক করবেন
• AliExpress অ্যাফিলিয়েটদের সাথে কিভাবে অর্থ উপার্জন করবেন
• AliExpress-এ রেপ্লিকা খুঁজে পাওয়ার জন্য সেরা টেলিগ্রাম গ্রুপ
• 2022 সালে স্পেন থেকে AliExpress এ কিভাবে বিক্রি করবেন
• আপনি যখন AliExpress এ বিরোধ খোলেন তখন কি হয়
• আলিএক্সপ্রেসে এর অর্থ কী যে প্যাকেজটি প্রস্থানের পরিবহন কেন্দ্রে পৌঁছেছে
• 2022 সালে AliExpress-এ কীভাবে একটি বিতর্ক খুলবেন এবং জয় করবেন
• স্পেনে AliExpress-এ কিভাবে কিনবেন, এটা কি অনেক বেশি দামী? সুবিধা কি কি?