Bankia কাজ করে না: একটি ত্রুটি ঘটেছে

আপনি কি সারা সকাল থেকে আপনার ব্যাঙ্কিয়া অ্যাপ্লিকেশন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট, গতিবিধি বা বিজুম করার চেষ্টা করছেন? ঠিক আছে, আপনি যদি একটি ত্রুটি বার্তা পেয়ে থাকেন তবে অবাক হবেন না। এবং এটি হল যে ni অ্যাপ্লিকেশন বা Bankia ওয়েবসাইটটি তাদের উচিত হিসাবে কাজ করে না পরিষেবাটি পড়ে গেছে এবং ক্রমাগত একটি ত্রুটি বার্তা দিচ্ছে৷ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর ওয়েবসাইটের মাধ্যমে উভয়ই।

ডাউনডিটেক্টরের মতে, ব্যাঙ্কিয়ার পতনের প্রথম রিপোর্ট দেওয়া শুরু হয়েছে সকাল ৮টা থেকেকিন্তু দুপুর সাড়ে ১২টার পর যখন এই ব্যাঙ্কের বেশির ভাগ ব্যবহারকারী আবিষ্কার করতে শুরু করে যে তাদের আবেদন তাদের ব্যাঙ্কের বিবরণ অ্যাক্সেস করতে দেয়নি। এমন কিছু যা সময়ের সাথে সাথে স্থায়ী হয় এবং আরও খারাপ, স্পেন জুড়ে আরও বেশি সংখ্যক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে নতুন এবং আরও অসংখ্য প্রতিবেদনের সাথে ছড়িয়ে পড়তে থাকে।

"একটি ত্রুটি ছিল, পরে আবার চেষ্টা করুন"

সময়ের সাথে সাথে বাগটি আরও ব্যবহারকারীদের কাছে ছড়িয়ে পড়েছে বলে মনে হচ্ছে৷ অথবা, অন্তত, ডাউনডিটেক্টরের মতো পরিষেবাগুলিতে ব্যাঙ্কিয়ায় ব্যর্থতার আরও বেশি রিপোর্ট রয়েছে। যা থেকে মনে হচ্ছে যে ত্রুটি, যা ইতিমধ্যে অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কয়েক ঘন্টা ধরে সক্রিয় রয়েছে, আরও ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করতে চলেছে আশা করা যায় যে ব্যাঙ্কিয়া কাজ করছে তাড়াতাড়ি একটি সমাধান. এই ক্ষেত্রে একমাত্র যা করা যেতে পারে তা হল ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করা।

পরিষেবা কমে যাওয়ায় ব্যবহারকারীদের তাদের মোবাইল ফোন থেকে নিয়মিত রিসোর্স নেই। না স্থানান্তর, না বিজুম, না হিসাব, ​​ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ডের স্টেটমেন্টের পরামর্শ বা সাম্প্রতিক আন্দোলন। এবং এটি হল যে অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েব পৃষ্ঠা উভয়ই ব্যবহারকারীকে তাদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার সময় থামিয়ে দেয়। এটি যেকোনো ধরনের ব্যবস্থাপনা বা এমনকি ব্যাংকের তথ্যের সাথে পরামর্শ করার সম্ভাবনাকে বাধা দেয়।

পরিষেবার প্রবেশ পথ নির্বিশেষে, যে বার্তাটি প্রদর্শিত হয় তা সর্বদা একই থাকে: ত্রুটি৷ একটি ত্রুটি ঘটেছে। পরে আবার চেষ্টা করুন. এই সময়গুলিতে ব্যাঙ্ক যে সমস্যাটি অনুভব করছে তা সমাধান করতে সহায়তা প্রকৌশলীদের জন্য সময় বাঁচানোর একটি উপায়। উপরন্তু, Bankia আনুষ্ঠানিকভাবে এই সমস্ত ব্যবহারকারীদের যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে তা জানায়নি আসলে, তাদের টুইটার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে, আমরা একমাত্র জিনিসটি খুঁজে বের করতে পেরেছি তারা কি তাদের নিজস্ব আবেদন প্রচার করছে।যা প্রতিবার আমরা আমাদের তথ্য এবং ব্যাঙ্কের বিবরণ অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি বার্তা দেওয়া বন্ধ করে না।

https://twitter.com/Bankia/status/1341005506828230663

কম্পিউটার থেকেও নয়

Bankia-এর পরিষেবা তার ওয়েবসাইটের মাধ্যমেও বন্ধ রয়েছে, তাই আমরা আমাদের মোবাইল বা পিসিতে ইন্টারনেট ব্রাউজার থেকে আমাদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে ত্রুটি বাইপাস করতে সক্ষম হব না। পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময়, ওয়েব পৃষ্ঠাটি কিছুটা ভিন্ন ত্রুটি বার্তা প্রদান করে। এটি নির্দেশ করে যে পরিষেবাটি উপলব্ধ নয় ফলাফল একই: আপনি তথ্য বা অনলাইন ব্যাঙ্কিং ম্যানেজমেন্ট টুল অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। তাই কোনো ব্যবস্থাও সম্ভব নয়।

এই মুহুর্তে অজানা এই পরিষেবা কতদিন চলবে। এই মুহুর্তে শুধুমাত্র অপেক্ষা করা সম্ভব ব্যবহারকারীর কাছে তাদের অর্থ এবং অনলাইন ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলি পরিচালনা করার জন্য কোন বিকল্প উপলব্ধ না থাকলে৷

হালনাগাদ

Bankia ইতিমধ্যেই আনুষ্ঠানিকভাবে সমস্যার কথা জানিয়েছে, যদিও এটি একটি আক্রমণ, একটি অপ্রীতিকর সিস্টেম বিপর্যয় বা অন্য কোন সমস্যা কিনা তা উল্লেখ না করেই৷ উপরন্তু, তারা শুধুমাত্র নির্দেশ করে যে সমস্যাটি সংশোধন না হওয়া পর্যন্ত আমাদের অপেক্ষা করতে হবে। নির্দিষ্ট সময় ছাড়া এই মুহূর্তে।

https://twitter.com/HelloBankia/status/1341017917278867461