কিভাবে আপনার চুরি হওয়া WhatsApp অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করবেন

আজ অবধি, হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের জীবনে অপরিহার্য হয়ে উঠেছে, আমাদের মোবাইল ফোন হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে আমাদের সমস্ত গোপনীয়তা উন্মুক্ত হয়ে যাবে। আমাদের অ্যাকাউন্টে আমরা সংরক্ষণ করেছি ফটো, ভিডিও, অডিও, গোপনীয় তথ্য, ব্যক্তিগত কথোপকথন... অন্য কথায়, এটা বলতে শুধু ঝামেলাই নয় আমাদের স্মার্টফোনকে বিদায়, এটি একটি সস্তা মডেল না হলে একটি উপদ্রব, এটি আরও খারাপ যে কী করতে হবে তা না জেনে যাতে কেউ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস না করে।

যদি এমন দিন আসে যেদিন আপনার স্মার্টফোন হারিয়ে যায় বা চুরি হয়ে যায়, আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল আপনার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন। ইভেন্ট যে আপনি কয়েক দিন পরে মোবাইল ফোন খুঁজে পান, বা একটি ডুপ্লিকেট কার্ডের জন্য অনুরোধ করেন, এটি আবার সক্রিয় করার জন্য আপনার কাছে এক মাস আছে, তাই চিন্তা করবেন না। জরুরী বিষয় হল কাউকে আপনার ডেটা ধরে রাখতে বাধা দেওয়া।

একটি হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন

আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করে আপনি নিশ্চিত করবেন যে কেউ আপনার বার্তা পড়তে বা আপনার ছদ্মবেশ ধারণ করতে পারবে না। প্রথমত, আপনার সিম কার্ড ব্লক করতে আপনার অপারেটরকে কল করুন। একবার ব্লক হয়ে গেলে, সেই মোবাইলে অ্যাকাউন্টটি আবার যাচাই করা সম্ভব হবে না, কারণ এটি করার জন্য আপনাকে একটি কল বা টেক্সট মেসেজ পেতে হবে। অবশ্যই, মনে রাখবেন যে আপনার টেলিফোন পরিষেবা স্থগিত করা হলেও এবং সিম কার্ড ব্লক করা থাকলেও, আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ না করলে WhatsApp একটি ওয়াইফাই সংযোগের সাথে ব্যবহার করা যেতে পারে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ করতে।

অতএব, একবার আপনি আপনার অপারেটরকে সিম ব্লক করার জন্য কল করলে, নিম্নলিখিত তথ্য সহ হোয়াটসঅ্যাপ প্রযুক্তিগত সহায়তায় একটি ইমেল পাঠাতে হবে:

• ঠিকানাঃ
• বিষয়: হারিয়ে যাওয়া/চুরি যাওয়া মোবাইল: অনুগ্রহ করে আমার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
• বার্তার মধ্যে: আন্তর্জাতিক ফর্ম্যাটের সাথে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত টেলিফোন নম্বরটি সংযুক্ত করা প্রয়োজন৷ স্পেনে এটি নম্বরের সামনে উপসর্গ +34 হবে। উদাহরণ: +34111222333.

হোয়াটসঅ্যাপ থেকে প্রতিক্রিয়া আসতে বেশ কিছু দিন সময় লাগতে পারে,তাই ধৈর্য ধরুন কারণ তারা ইমেলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করুন

দয়া করে মনে রাখবেন যে একটি অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলার মত নয়।এর মানে হল যে আপনার প্রোফাইল এখনও বিদ্যমান, তাই নিষ্ক্রিয় করার 30 দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব। অর্থাৎ, এটিকে আবার সক্রিয় করার জন্য আপনার কাছে মাত্র এক মাস সময় আছে, এর পরে এটি আর করা সম্ভব হবে না, এটি সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হবে এটি নেওয়া অ্যাকাউন্টে, সেই 30-দিনের সময়কালে, আপনার পরিচিতিরা এখনও আপনার প্রোফাইল দেখতে সক্ষম হবে, তারা আপনাকে বার্তা এবং ফাইল পাঠাতে সক্ষম হবে। আপনি যদি সেই মাসের শেষের আগে এটি আবার সক্রিয় করেন তবেই আপনি সেগুলি পড়তে এবং তাদের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হবেন৷

আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে, আপনার অপারেটরকে একটি ডুপ্লিকেট সিম কার্ড একটি নতুন ফোনে সক্রিয় করতে বলুন৷ আপনার সিম লক করার পরে, আপনি এখন একটি ভিন্ন টার্মিনালে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ সক্রিয় করতে পারেন৷ এটি করলে আপনি প্রথমবার অ্যাপটি ইনস্টল করার মতো হবে অর্থাৎ এটি ডাউনলোড করুন অ্যাপ্লিকেশান স্টোর থেকে আপনার নতুন মোবাইল, হয় Android বা iOS, এবং তারপর নির্দেশিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করুন, যেমন SMS এর মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা।

এবং একবার আপনি আপনার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টে ফিরে গেলে, শুধুমাত্র যদি আপনি আগে আপনার কথোপকথনের ব্যাকআপ নিয়ে থাকেন, আপনি সেগুলি আবার নিষ্পত্তি করতে সক্ষম হবেন যেন কিছুই নেই হত,আপনি যেখানে রেখেছিলেন সেখানেই তুলে নিচ্ছি। একইভাবে, আপনি নতুন বার্তাগুলি পাবেন যা পড়ার জন্য আপনার জন্য মুলতুবি ছিল যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের বাইরে ছিলেন তখন এটি পুনরুদ্ধার করার যত্ন নিন।