আমরা উইশ-এ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আমাদের পাঠকদের কাছ থেকে মতামত সংগ্রহ করি

জুম এবং উইশের চীনা স্টোরের আগমন স্প্যানিশ বাজারের জন্য একটি বিপ্লব। এবং যারা দাম প্রতিহত করতে পারেন? অবশ্যই, এটি গুণমান এবং প্রতিটি অর্ডারের অপেক্ষার সময়েও লক্ষণীয়। শেষ পর্যন্ত, প্রতিটি অভিজ্ঞতা খুবই বিশেষ, তাই আমরা আমাদের নিজস্ব পাঠকদের মন্তব্য সংগ্রহ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি উইশ-এ কেনা সত্যিই মূল্যবান কিনা তা পরিষ্কার করতে না. যে মন্তব্যগুলি বাস্তব, এবং প্ল্যাটফর্ম নিজেই তৈরি করে না এবং যেগুলি সম্ভবত সত্য ঘটনাগুলিকে সম্বোধন করে৷তাই এই প্ল্যাটফর্মে কেনা সত্যিই মূল্যবান কিনা তা আপনি নিজেই বিচার করতে পারেন। অবশ্যই, মনে রাখবেন যে ব্যবহারকারীরা সাধারণত খারাপ বিষয়ে মন্তব্য করার প্রবণতা রাখে এবং ভাল সম্পর্কে এত বেশি নয়, তাই এই মন্তব্যগুলি সতর্কতার সাথে গ্রহণ করুন।

Gus gus (08/28/2018)

আমি সাধারণত প্রতি মাসে বেশ কিছু অর্ডার দেই। আমি এখন কিছু সময়ের জন্য অনলাইনে কেনাকাটা করছি এবং আমি অভিজ্ঞতা থেকে বলতে পারি যে এটি Amazon বা Lightinthebox এর মতো খারাপ নয়। যে পৃষ্ঠাগুলিতে তারা আমাকে চার্জ করেছিল এবং আমি কিছুই পাইনি, বা আমার কাস্টমসের সাথে সমস্যা ছিল এবং তারা ইতিমধ্যে অর্থ প্রদান করা আইটেমটি ফেরত দিয়েছে এবং আমি একটি জিনিস বা অন্যটি পুনরুদ্ধার করিনি। অথবা যেখানে ক্ষতিগ্রস্থ বা ছোট জিনিস পৌঁছেছে (কারণ আপনাকে আরও এক বা দুটি আকারের অর্ডার দিতে হবে) এবং শেষ পর্যন্ত আমি বিনিয়োগ করা অর্থ পেতে পারিনি এবং হতাশা এবং বোকামির অনুভূতি বিশাল। কিন্তু এখন উইশের সাথে এতটা খারাপ হয় না।

লুইস এস্পিনোসা (10/01/2018)

আমি আগস্ট মাসে উইশের অর্ডার দিয়েছিলাম প্রায় 10টি আইটেম যা কখনও আসেনি।তারা আমার তারিখ পরিবর্তন করে এবং এখনও আমি পৌঁছান না; আমি একটি অর্থ ফেরতের অনুরোধ করেছি এবং তারা সর্বদা আমাকে উত্তর দেয় যে এটি ইতিমধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়েছে কিন্তু আমার অ্যাকাউন্টে কোন টাকাই দেখা যাচ্ছে না এবং উত্তর হল যে আমি আমার আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করি। এবং আমি করেছি, কিন্তু ব্যাঙ্কের রিফান্ড সম্পর্কে কোন ধারণা নেই, অর্থাৎ তারা আমাকে ছিনতাই করছে এবং প্রতারণা করছে।

Paulina Palacios (10/25/2018)

আমার জন্য উইশ এ কেনা একটি খারাপ অভিজ্ঞতা হয়েছে। আমি 16 ইউরোর জন্য একটি অর্ডার দিয়েছি এবং তারা অনেকগুলি অর্ডার দিয়েছে। আমি 136 ইউরোর তিনটি চার্জ পেয়েছি, আরেকটি 52 ইউরোর এবং আরেকটি 26 ইউরোর। এখন আমি সেগুলো ফেরত দিলে আমি পণ্যের শিপিং এবং ফেরত খরচ হারাবো।

অর্ডার ইতিহাসে প্রথম দিন, শুধুমাত্র আমি যেটি অর্ডার দিয়েছিলাম সেটি হাজির। পরের দিন তারা আরও হাজির হচ্ছিল। এটা কি যৌক্তিক?

আলেজান্দ্রো সানাব্রিয়া (02/21/2018)

ইচ্ছা পৃষ্ঠাটি খারাপ। আমি প্রায় 15টি পণ্য কিনেছি এবং কোনটিই সময় এবং তারিখে আসেনি। দায়িত্বে থাকা কারো সাথে কথা বলার জন্য তারা আপনাকে নম্বর দেয় না।

আমি সুপারিশ করছি না। এটা নির্ভরযোগ্য নয়। আমি মুক্ত বাজারে কিনতে ভাল, এখানে পণ্যগুলি আগে পৌঁছে যায় এবং আপনি বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

রাউল (02/10/2018)

আলিএক্সপ্রেসের কাছে তিন মাস আগে থেকে আমার একটি দাবি আছে এবং তারা আমাকে যা বলে তা হল ধৈর্য ধরতে। তারা বিক্রেতাকে রক্ষা করে।

Wish, Ebay-এর পাশে সেরা। আপনি সর্বদা PayPal এর মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারেন এবং আপনার কাছে দাবি করতে এবং আপনার অর্থ ফেরত পেতে 6 মাস সময় আছে।

ম্যাক্সিমিলিয়ানো (09/15/2018)

আমি বেশ কিছু কেনাকাটা করেছি...জুন মাসে, জুলাই মাসে এবং আগস্টের প্রথম দিনে। এবং আমার কাছে কিছুই আসেনি! তারা ডেলিভারির তারিখ পরিবর্তন করতে থাকে... এবং তাই আমিও কিছুই পাইনি! আমি ইতিমধ্যে আমার প্রতিস্থাপনের আদেশ দিয়েছি...এবং তারা এখনও আমাকে তা দেয়নি! সত্য যে ইচ্ছা… একটি ফাঁদ! আগামী কয়েক দিনের জন্য আমার অর্থ ফেরত না থাকলে আমি নিজেকে একটি মামলা শুরু করার পরামর্শ দেব

ইউজেনিয়া (02/03/2018)

আমি, একজন নিয়মিত উইশ ক্রেতা হিসেবে, উইশের আরও সুবিধা দেখি। প্রথমত, কেনার সময় তারা আপনাকে আনুমানিক তারিখ বলে, 30 থেকে 40 দিনের মধ্যে, আপনাকে জানতে হবে যে তারা সবসময় বেশি রাখে, কারণ যদি তারিখটি চলে যায় তবে তারা আপনার টাকা ফেরত দেবে। এর মানে এই নয় যে তারা শিপমেন্ট বাতিল করেছে, এটি তার গতিপথ অব্যাহত রাখে এবং পরে আসতে পারে (প্রতি ত্রিশটি অর্ডারের মধ্যে একটি হারিয়ে যেতে পারে) এই কারণে তারা আপনার টাকা ফেরত দেবে।

আপনিও হয়তো আপনার কেনাকাটা পছন্দ করবেন না, যেমনটা আমার ক্ষেত্রে হয়েছে কারণ আমি অন্য ধরনের ফ্যাব্রিক আশা করেছিলাম, বা এটি যেটির সাথে আসে তার আকারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। এটিতে অনেকগুলি বিকল্প রয়েছে, তারা আপনাকে আপনার অর্থ ফেরত দেয় এবং তারা আপনাকে কিছু ফেরত দিতে বাধ্য করে না। আমার জন্য, আপনাকে আইটেমটি ফেরত না দেওয়ার এবং আপনাকে আরও একটি আকার কেনার জন্য ফেরত না দেওয়ার বিষয়টি আমাকে খুব শান্ত করে।আর অন্যান্য পণ্য উপহার হিসেবে দিতে পারেন। শিপিং খরচ স্পেনের তুলনায় সস্তা, €2 থেকে €4, €6 সর্বাধিক। এছাড়াও মনে রাখবেন যে তাদের কাছে হাস্যকর দামে প্রচুর গয়না আছে, বা এমনকি €2 খরচ সহ বিনামূল্যেও রয়েছে। এছাড়াও, সমস্ত কেনাকাটার সাথে আপনি পয়েন্ট সংগ্রহ করেন, সেইসাথে আপনি যদি ক্রয়টি পছন্দ করেন বা না করেন তবে একটি মন্তব্য করা, এটি যাই হোক না কেন, তারা আপনাকে পয়েন্ট দেয়। আপনি যদি ফটো বা ভিডিও আপলোড করেন, কেনাকাটা করার সময় আপনি 5, 10 এবং 15% ছাড় পাবেন। এছাড়াও তারা আপনাকে 20% ডিসকাউন্ট সহ কোড পাঠায়।

মনে হচ্ছে আমার শেয়ার আছে, কিন্তু আমি চাই আমার মতো মানুষরা সংকট থাকা সত্ত্বেও জিনিস পেতে পারে। এবং শেষ কথা, আপনাদের মধ্যে যাদের আমার মত সাইজ গ্রেড আছে তাদের আধুনিক, ভিনটেজ জামাকাপড়, সুইমস্যুট ইত্যাদি আছে। দাম বৃদ্ধি ছাড়া। বিপরীতভাবে, €7 থেকে আমি একটি স্কার্ট এবং নীচের শর্টস সহ একটি কিনলাম যা আমি পছন্দ করি।

মারিয়া (09/25/2017)

আমি উইশ এ কিনেছি এবং কখনো কোন সমস্যা হয়নি। যদি চালানটি তারা যে তারিখে স্থাপন করে সেই তারিখে না আসে, তাহলে তারা আপনার টাকা ফেরত দেবে এবং পণ্যটি আসার পর আপনি বিনামূল্যে রাখবেন।ব্যক্তিগতভাবে, এটি আমার সাথে দুবার ঘটেছে এবং যদি পণ্যটি খারাপ অবস্থায় আসে তবে তারা আপনার অর্থ ফেরত দেয় এবং তারা আপনাকে অর্ডারটি ফেরত দিতেও বলে না।

জ্যানেট পিনেদা (11/14/2018)

আমি আগস্ট মাসে কিছু কেনাকাটা করেছি এবং সেগুলি 5ই অক্টোবরে পৌঁছানো উচিত ছিল৷ নভেম্বরে আমি ফেরত দেওয়ার অনুরোধ করেছিলাম, কিন্তু সেই সপ্তাহে অর্ডার আসে। টাকা ফেরত বাতিল করতে তাদের সাথে কিভাবে যোগাযোগ করব তা আমি জানি না। পণ্যগুলি দেরিতে পৌঁছেছে তবে আমাকে এখনও তাদের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। অ্যাপ্লিকেশনটি আমাকে বিনামূল্যে মন্তব্য করার অনুমতি দেয় না তবে ইতিমধ্যে প্রোগ্রাম করা নির্বাচনী প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য সীমাবদ্ধ। দয়া করে, কেউ আমাকে গাইড করতে পারেন যাতে তারা আমার টাকা ফেরত না দেয়, আমি কোথায় যাব?

জুয়ান মেন্দেজ (09/06/2018)

আমি উইশের সুপারিশ করছি না, পরিষেবাটি খারাপ। পণ্যগুলি পৌঁছতে অনেক সময় নেয়, সেগুলি নিম্নমানের এবং আমি অর্ডার দিয়েছিলাম এমন 7টি পণ্যের মধ্যে মাত্র 4টি এসেছে৷অন্য 3টি পণ্য কখনই আসেনি এবং আমি সেই 3টির জন্য আমার ফেরত চাই, কিন্তু উইশ আমাকে বলে যে ফেরতের সময় চলে গেছে। এগুলো পাস হয়েছে।

Andrea Zeballos (11/10/2018)

এই অ্যাপটির সাথে আমার সবচেয়ে খারাপ অভিজ্ঞতা ছিল এবং আমি করছি। এই বছরের আগস্টে আমি 17টি পণ্যের জন্য একটি অর্ডার দিয়েছিলাম, যার জন্য আমি সেগুলি বেছে নিতে অনেক সময় নিয়েছিলাম। ঠিক আছে, আমি তাদের জন্য বলেছি, আমি অর্থপ্রদান করেছি... অপেক্ষা করুন এবং অপেক্ষা করুন এবং কিছুই না। আমি খুশি পণ্য কোন গ্রহণ না. সময় অতিবাহিত হওয়ার সাথে সাথে আমি নিশ্চিত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং প্রথম 16টি পণ্যের সংশ্লিষ্ট রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করেছি, যেহেতু আমি আমার অ্যাকাউন্ট চেক করেছি এবং সেখানে উইশ দ্বারা জমা করা পরিমাণ ছিল৷ শেষ পণ্যটি 31 অক্টোবরের পরে পৌঁছানোর কথা ছিল এবং এটিও পৌঁছায়নি। এখন, অন্যান্য পণ্যের মতো, আমি আমার ফেরত চাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছি, এবং তারা বলে যে আমার অ্যাকাউন্ট অত্যধিক ফেরতের জন্য চিহ্নিত করা হয়েছে! এবং আমাকে তাদের কাছ থেকে ক্রয় চালিয়ে যেতে হবে যাতে এটি আর চিহ্নিত না হয়। এটি একটি কেলেঙ্কারী হলে আমি কীভাবে ক্রয় চালিয়ে যাব... একজন গ্রাহক যদি কিছু না পান তাহলে তাদের কী করা উচিত?! কিছুই জন্য আপনার টাকা দূরে দিতে? এবং শুধুমাত্র কোম্পানীকে অর্থ দিন যা তাদের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয়, কারণ এটি একটি প্রতারণা!!!!!. যাই হোক না কেন, ক্লায়েন্ট আসলেই তাদের পণ্য পেয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে পরিবহন সংস্থা এবং ডাক পরিষেবার মধ্যে যোগাযোগ উন্নত করা উচিত। এটি আমার ব্যবহার করা সবচেয়ে খারাপ অ্যাপ। এটি ব্যবহার করবেন না, এটি একটি চুরি!!!!!

উপসংহার

এটা স্পষ্ট যে উইশ অনেক ব্যবহারকারীর দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে৷ এবং এটি হল যে পোশাক, পোশাক গহনা, মোবাইল ফোনের জন্য আনুষাঙ্গিক এবং আরও অনেক পণ্য এত কম দামে পাওয়া অবিশ্বাস্য মনে হয়। এত বেশি যে উপলক্ষ্যে তা হয়। আমরা জানি না এগুলি কাস্টমস, বিক্রেতা বা পরিবহনের সমস্যা কিনা, তবে বেশিরভাগ অভিযোগের মধ্যে শিপমেন্টে বিলম্ব বা এমনকি আগমন না হওয়াও জড়িত। অন্যরা, তাদের অংশের জন্য, আইটেমটি অর্ডার করার ইচ্ছার অনিয়মিত ক্রিয়াকলাপকে মেনে নিয়েছে এবং এটি বিনামূল্যে পাওয়ার জন্য ফেরত পান, এমনকি দেরিতে হলেও৷ এমন কিছু যা সবসময় ঘটবে না বলে মনে হয়। তো, এসব জেনেও কি উইশ এ কিনবেন?