WhatsApp মেসেজ না এলে কী করবেন

হোয়াটসঅ্যাপ বর্তমানে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত যোগাযোগ পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি৷ যখন এটি পড়ে যায় এবং ব্যবহারকারীরা বার্তা পাঠাতে বা গ্রহণ করতে সক্ষম না হয়ে পড়েন, তখন এটি বিশ্বজুড়ে প্রত্যাশা এবং অস্থিরতার কারণ হয়। যাই হোক না কেন, এমন কিছু সময় আছে যে বিভিন্ন কারণে অ্যাপ্লিকেশনটি শুধুমাত্র আমাদের ডিভাইসে প্রতিক্রিয়াহীন থেকে যায়, যার ফলে আমাদের পরিচিতির বার্তাগুলি আসার সময় আমাদের সমস্যা হয়৷ এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা কি করতে পারি? এই কিছু কী.

পরীক্ষা করুন যে হোয়াটসঅ্যাপ ডাউন নয়

অধিকাংশ অনুষ্ঠানে মেসেজ না পাওয়ার ঘটনাটি ঘটে যে পরিষেবা বন্ধ থাকার কারণে। এখন, কীভাবে বুঝবেন এটা হোয়াটসঅ্যাপের দোষ নাকি আমাদের? যখনই আপনার সন্দেহ হয়, তার অফিসিয়াল টুইটার অ্যাকাউন্টে যান। সর্বশেষ খবর প্রদানের পাশাপাশি যেকোন ধরনের ঘটনা বা সমস্যা জানাতেও এটি তৈরি করা হয়েছে। এইভাবে, ব্যবহারকারীরা সার্ভারে কোন ব্যর্থতা আছে কিনা এবং তাদের সংযোগ বা তাদের মোবাইল ডিভাইসে সমস্যাগুলি বাতিল করে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসতে কতক্ষণ সময় লাগবে তা সর্বদাই জানতে পারবেন।

WhatsApp ডাউন আছে কি না তা পরীক্ষা করার আরেকটি বিকল্প হল ডাউন ডিটেক্টরের মতো বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা। মূলত, এটি ব্যবহার করা খুবই সহজ টুল,কারণ এটি দেখায় কোন নির্দিষ্ট এলাকায় ব্যাপক সমস্যা হয়েছে।এই সব খুব সহজ গ্রাফিক্স সহ এবং সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

আপডেট হোয়াটসঅ্যাপ

আপনি যদি দেখেন যে আপনি হোয়াটসঅ্যাপ বার্তা পাচ্ছেন না এবং আপনার বন্ধু বা পরিবার আপনাকে আশ্বস্ত করে যে তারা আপনাকে পাঠাচ্ছে, আমরা আপনাকে অ্যাপটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার পরামর্শ দিই। সাধারণত, আপডেটটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হয়, কিন্তু যদি এটি আপনার ক্ষেত্রে না হয় Google Play অ্যাপ্লিকেশন স্টোর বা অ্যাপ স্টোরে চেক করুন, আপনার Android আছে কিনা তার উপর নির্ভর করে অথবা iOS ডিভাইস, যদি একটি উপলব্ধ থাকে যা ডাউনলোড করা হয়নি। আপনি ইতিমধ্যেই জানেন যে আপনার কাছে যে সংস্করণ নম্বর আছে তা জানতে, আপনাকে অবশ্যই সহায়তা বিভাগে কনফিগারেশন বিভাগে প্রবেশ করতে হবে।

ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন

এটি সুস্পষ্ট বলে মনে হতে পারে, কিন্তু কিছু কিছু ক্ষেত্রে হোয়াটসঅ্যাপ বার্তাগুলি আপনার কাছে না পৌঁছানোর কারণ আপনার কাছে পর্যাপ্ত কভারেজ নেই বা সংযোগ ব্যর্থতা রয়েছে৷ আপনার যা করা উচিত তা হল ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন।কখনও কখনও এটি শুরু হওয়ার জন্য পর্যাপ্ত থেকে বেশি হয়, সমস্ত সমস্যা সমাধান করা হয়েছে এবং সংযোগ পুনরুদ্ধার করা হয়েছে, যদি আপনি বার্তা না পান এই কারণে।

মোবাইল রিস্টার্ট করার পরও যদি সমস্যা চলতে থাকে তাহলে ওয়াইফাই থেকে মোবাইল ডাটাতে স্যুইচ করুন। এটি করার জন্য, আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন খুলুন এবং "ওয়্যারলেস এবং নেটওয়ার্ক" বা "সংযোগ" বিভাগে প্রবেশ করুন আপনার সরঞ্জামগুলির উপর নির্ভর করে এই বিকল্পগুলি পরিবর্তিত হতে পারে আছে তারপর Wi-Fi বন্ধ করুন, ডেটা চালু করুন এবং দেখুন কোন পরিবর্তন আছে কিনা। যদি সবকিছু একই থাকে, মোবাইল ডেটা অক্ষম করুন, Wi-Fi সক্ষম করুন এবং দেখুন এটি কাজ করে কিনা।

নিশ্চিত করুন যে ডেটা সীমাবদ্ধ করা হচ্ছে না

Android-এ ব্যাটারি বাঁচাতে, মোবাইল লক থাকা অবস্থায় কিছু নির্মাতাদের ডেটা খরচ সীমাবদ্ধ করা খুবই সাধারণ।সেটিংস, অ্যাপ্লিকেশন, অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার, WhastApp, ডেটা ব্যবহারে এটি আপনার ক্ষেত্রে নয় কিনা দেখে নিন। মনে রাখবেন যে এই শেষ বিকল্পটি অক্ষম করা আছে। এটিও সুপারিশ করা হয় যে আপনি "Google পরিষেবা" এর সাথে একই প্রক্রিয়াটি সম্পাদন করুন৷

অর্থনীতি মোড নিষ্ক্রিয় করুন

বিশ্বাস করুন বা না করুন, যদি আপনার ব্যাটারি কম থাকে এবং আপনি হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ না পান, তাহলে হয়তো আপনি এনার্জি সেভিং মোড চালু করেছেন। সবচেয়ে সহজ বিষয় হল যদি এটি আপনার ক্ষেত্রে হয়, আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে আপনার ব্যাটারি কম এবং আপনার সেভিং মোড আছে, অবিলম্বে মোবাইলটিকে চার্জারের সাথে সংযুক্ত করুন যাতে এটি নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়। যদি আপনার ডিভাইসের ব্যাটারি লাইফ 10% থাকে, উদাহরণস্বরূপ, এবং আপনার হাতে একটি চার্জার না থাকে, তাহলে নির্দ্বিধায় ম্যানুয়ালি পাওয়ার সেভিং মোড অক্ষম করুন।

এটি করতে সেটিংস, ব্যাটারি, ব্যাটারি সেভারে যান। আপনি যদি দেখেন এটি চালু আছে, তাহলে এটি বন্ধ করুন। iOS-এ এই মোডটিকে অন্য কিছু বলা হয়, "লো পাওয়ার মোড" সঠিক। আপনি সেটিংস, ব্যাটারি এবং কম খরচ মোডে প্রবেশ করে এটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

ক্যাশে সাফ করুন

আপনি সবকিছু চেষ্টা করছেন এবং কিছুই নেই, আপনার এখনও হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ পেতে সমস্যা হচ্ছে। আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিকল্প হল আপনার ডিভাইসের ক্যাশে সাফ করা। এটি করার জন্য, সেটিংস, স্টোরেজ এ যান এবং ক্যাশেড ডেটা মনে রাখবেন যে আপনি শুধুমাত্র সীমাবদ্ধ করবেন নিজেই অ্যাপ্লিকেশনটির অস্থায়ী ফাইলগুলি সাফ করার জন্য, যার অর্থ হল আপনার সংরক্ষিত ডেটা, যেমন কথোপকথন এবং অন্যান্য, অক্ষত থাকবে৷

রাউটার বন্ধ করুন

আগে আমরা সুপারিশ করেছি যে আপনি ফোনটি বন্ধ এবং চালু করুন এবং ওয়াইফাই এবং 3G সংযোগটি একবার দেখুন৷ আপনি যদি মনে করেন যে প্রথমটি ব্যর্থ হতে পারে, তবে কিছুক্ষণ (কয়েক সেকেন্ড) রাউটারটি বন্ধ করে আবার চালু করা ভাল মনে রাখবেন যে এখন গরমের সাথে এটি সঠিকভাবে সাড়া নাও দিতে পারে এবং অল্প অল্প করে ভুগতে পারে, সংযোগে মাইক্রোকাটের কারণে মাঝে মাঝে আপনাকে বার্তা পেতে বাধা দেয়।

ভীড় এড়িয়ে চলুন

একইভাবে, আপনি যদি কোনো মলে থাকেন, কোনো কনসার্টে থাকেন বা ভিড়ের কোনো জায়গায় থাকেন, তাহলে নির্দ্বিধায় আপনার কভারেজ পরীক্ষা করুন। এই ধরনের পরিস্থিতিতে এটির সাথে সমস্যা হতে পারে, যা তাৎক্ষণিকভাবে হোয়াটসঅ্যাপ বার্তাগুলি গ্রহণে উল্লেখযোগ্যভাবে বাধা দেয় অতএব, আপনি যদি একটি গুরুত্বপূর্ণ বার্তার জন্য অপেক্ষা করছেন, তবে এটি সবচেয়ে ভাল আপনি সাইটটি ছেড়ে বাইরে যান বা প্রাঙ্গনের আরও নির্জন এলাকায় যান। আপনার সম্পূর্ণ সংকেত না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। যদি আপনি দেখতে পান এটি কিছু সময় নেয়, তাহলে ম্যানুয়ালি 3G বা 4G চালু এবং বন্ধ করুন।