iOS ডিভাইসের ব্যবহারকারীদের একটি নতুন এবং উন্নত অর্থ ফেরত গ্যারান্টি রয়েছে এরপর। এবং এটি হল যে Appleঅ্যাপ স্টোরে এর ব্যবহারের নীতিগুলি আপডেট করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, প্রভাবিত করছে বই হিসাবে অ্যাপ্লিকেশন এবং গেম উভয়. এইভাবে, রিফান্ড এবং রিটার্নের মেয়াদ 14 দিনের জন্য বাড়ানো হয় এবং সর্বোপরি, এর কারণ হিসেবে কোনো ব্যাখ্যা না দিয়ে।বা একই কি, কোনো ব্যাখ্যা ছাড়াই প্রতিদান নিশ্চিত করা হয়েছে।
আপাতদৃষ্টিতে Appleইউরোপীয় কমিশন বডি যেটি গ্রাহকদের অধিকার ডিজিটাল সামগ্রীর অপব্যবহার এবং সমস্যা যেমন অনিচ্ছাকৃত কেনাকাটার পরে খুব গুরুতর হয়ে উঠেছে বাড়ির ছোটরা. এইভাবে, এখন এটি রিফান্ড গ্যারান্টি বাড়ানোর জন্য এবং একটি অ্যাপ্লিকেশন ফেরত দেওয়ার জন্য এর ব্যবহার নীতি পরিবর্তন করে যা কাজ করে না বা, সরাসরি, যা ব্যবহারকারীর পছন্দ নয়।
আজ অবধি, ব্যবহারকারীরা অ্যাপ স্টোর প্রযুক্তিগত কারণে, আগে প্রয়োজনীয় ট্রায়াল বা মূল্যায়নের মাধ্যমে একটি ডিজিটাল ক্রয়ের ফেরতের অনুরোধ করতে পারে রিটার্ন এবং পরিমাণের প্রতিদান নিশ্চিত করা।তবে, এখন, ন্যায্যতা বা ব্যাখ্যা ছাড়াই একটি প্রক্রিয়া সক্ষম করা হয়েছে সহজভাবে App Store এবং যথারীতি প্রত্যাবর্তনের অনুরোধ করুন, কিন্তু ন্যায্যতা প্রক্রিয়া এড়িয়ে, একটি নতুন বার্তা সতর্ক করে যা সতর্ক করে যে প্রতিদান অবিলম্বে নয় এবং এটি হল অপেক্ষা করা প্রয়োজন চার থেকে সাত ব্যবসায়িক দিন আপনি যে সামগ্রী ফেরত দিতে চান তার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য।
ব্যবহারের নীতিতে এই পরিবর্তন শুধুমাত্র ইউরোপীয় ইউনিয়নের দেশগুলিকে প্রভাবিত করে যেখানে কমিশন বাস্তবায়িত হয়েছে। অতএব, শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট এবং সামগ্রী কিছু ইউরোপীয় দেশ থেকে কেনা এবং ইউরোপের একটিতে Apple এর বাজারগুলি এই নতুন এবং গ্যারান্টিযুক্ত ফেরত প্রক্রিয়াটি ব্যবহার করতে সক্ষম হবে৷ এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কেনাকাটার প্রচারের পক্ষে একটি পয়েন্ট নিশ্চিত হওয়া যে ব্যবহারকারী টাকা পুনরুদ্ধার করবে যদি এটি একটি খারাপ ক্রয় হয়, অথবা বিষয়বস্তু আপনার না হয় পছন্দ.সর্বদা কন্টেন্ট পরীক্ষা করার জন্য যথেষ্ট সময় বিবেচনা করুন এবং এই অর্থ ফেরতের অনুরোধ করবেন কি না তা স্থির করুন। অবশ্যই, গিফট কার্ড দিয়ে করা কেনাকাটা এই প্রক্রিয়া থেকে বাদ দেওয়া হয়েছে।
একটি নীতি যা শুধুমাত্র Apple বাস্তবায়নের সিদ্ধান্ত নিয়েছে, অন্তত আপাতত। এবং এটি হল যে অ্যাপ্লিকেশন বাজারে অন্য একটি দুর্দান্ত কোম্পানি, Google, কিছুটা আলাদা পরিষেবা রয়েছে৷ ব্যবহারকারীকে রক্ষা করার জন্য তাদের বেশ কয়েকটি আচরণ পরিবর্তন করা সত্ত্বেও, ব্যাখ্যা বা যুক্তি ছাড়াই তাদের প্রতিদানের সময় কিছু মাত্র দুই ঘণ্টাকন্টেন্ট ক্রয় থেকে। একটি সংক্ষিপ্ত বিশ্লেষণের সময় যা আপনাকে শুধুমাত্র টুল বা গেমটি ডিভাইসে কাজ করে কিনা তা জানতে দেয়।
সংক্ষেপে, অ্যাপলের নীতিমালায় একটি পরিবর্তন যা নিঃসন্দেহে ব্যবহারকারীদের উপকার করে, যারা ইতিমধ্যে আপনার উচিত ন্যায্যতা নয় অথবা কোম্পানির সিদ্ধান্তের জন্য অপেক্ষা করুন যাতে আপনি এমন একটি ক্রয়ের পরিমাণ পাবেন কিনা যা আপনার পছন্দ মতো হয়নি।
