Google Play তার রিফান্ড এবং রিটার্ন নীতি পরিবর্তন করে

বিষয় রিটার্ন এবং রিফান্ড ক্রয়ের পর আবেদন প্ল্যাটফর্মে কিছুক্ষণের জন্য এটি গরম ছিল Android এবং এর অ্যাপ্লিকেশন স্টোর আপনাকে 24 ঘন্টার জন্য এই সমস্যাগুলিকে স্বাচ্ছন্দ্যে পরিচালনা করতে দেয় সময় বছর দুয়েক আগে, যখন Google সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে পনেরো মিনিট আপনি পেমেন্ট একটি আবেদন করতে চান কিনা তা জানার জন্য যথেষ্ট ছিল।এখন এটি আবিষ্কৃত হয়েছে যে Google Play তার রিফান্ড এবং রিটার্ন নীতি পরিবর্তন করেছে এই ধারণাটিকে একটি মোড় দিতে। এবার users

সুতরাং, সাম্প্রতিক ফ্রি-টু-প্লে গেম টিনি থিফ দ্বারা উত্থাপিত অভিযোগের পরে, অনেক ব্যবহারকারী যারা তাদের শিরোনামটি কিনেছেন দিনটি প্রতিদান অনুরোধ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, যা আশ্চর্যজনকভাবে ঘটেছে অবিলম্বে যদিও তারা ইতিমধ্যেই ছিল আপনার ক্রয় থেকে 15 মিনিটের বেশি। মিডিয়া আউটলেট Android Police বিষয়টি তদন্ত করেছে এবং আবিষ্কার করেছে যে Google তার নীতি পরিবর্তন করেছে এই ধরনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের রক্ষা করতে।

আজ অবধি, একজন ব্যবহারকারী একটি পেইড অ্যাপ্লিকেশন ক্রয় করতে পারেন এবং, যদি তিনি প্রথম এর মধ্যে সন্তুষ্ট না হন পনেরো মিনিট আপনার কেনার পরে, আপনি তাত্ক্ষণিক ফেরত দিয়ে ফেরত দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেনএমন কিছু যা শুধুমাত্র অ্যাপ্লিকেশান ক্রয় এর মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং তাদের মধ্যে বিদ্যমান সামগ্রী কেনার জন্য নয়৷ যাইহোক, আরও দুটি ভিন্ন ক্ষেত্রে রয়েছে যেখানে ফেরত কার্যকর হয় এমনকি যখন পরীক্ষার প্রথম পনেরো মিনিট অতিক্রম হয়ে যায়

এই ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে প্রথমটি পরীক্ষার সময় বাড়িয়ে দেয় 48 ঘন্টা এমন একটি সময় যেখানে ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্রহতে হবে না অসন্তুষ্ট অ্যাপ্লিকেশান বা গেমের সাথে, কিন্তু যেটা উচিত একটি বাধ্যতামূলক কারণ আছে ফেরতের অনুরোধ করার জন্য . এইভাবে, স্বাভাবিক প্রক্রিয়া অনুসরণ করে, যা রিপোর্ট একটি সমস্যা বিকল্পটি ব্যবহার করে করা উচিত, আপনি রিফান্ড কোনো প্রকার ত্রুটি অ্যাপ্লিকেশনে পাওয়া গেছে। এর মাধ্যমে, ডেভেলপার ব্যবহারকারীর দেওয়া অর্থ হারাবে, যা পরবর্তীতে ফেরত দেওয়া হবে; এবং ব্যবহারকারী অ্যাপ্লিকেশন ছাড়াই থাকবেন

অন্য রিইম্বারসমেন্ট কোর্সটি এমন দাবির জন্য উদ্দিষ্ট যে 48 ঘন্টা অতিক্রম করেছে কেনার মুহূর্ত থেকে। এই ক্ষেত্রে, এবং একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে আবার একটি সমস্যা রিপোর্ট করুন, ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের কারণে আবেদনের টাকা ফেরত দাবি করা সম্ভব। যদি ফেরত দেওয়া হয়, সর্বদা বিবেচনা করে যে সেগুলি ব্যতিক্রমী কেস, এবার টাকা আসবে Google এবং এটি হল যে ডেভেলপার অপব্যবহার এড়াতে ব্যবহারকারীর দ্বারা করা অর্থ প্রদান বজায় রাখে আবেদন ফেরত কার্যকর হওয়ার পরেও।

কিন্তু একটি অর্থহীন পরিমাপের মতো মনে হওয়া থেকে দূরে, Google দাবি করে এর নিজস্ব মেকানিজম ব্যবহারকারীদের অবাধে এই পদ্ধতিটি চালানো থেকে বিরত রাখতে পেইড অ্যাপ্লিকেশন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে পেতেএবং এটি হল যে সেগুলি ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে যেখানে তারা বিকাশকারীকে রক্ষা করতে চায় যাতে ব্যবহারকারীর দ্বারা শাস্তি হিসাবে তাদের অর্থ ফেরত দিয়ে শাস্তি দেওয়া হয় না, তবে যারা রক্ষা করে ব্যবহারকারী নিজেকে একটি নতুন অনুমান করার সময় তিনি একটি আবেদনের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য অনুরোধ করতে সক্ষম হবেন যে, কয়েকদিন পরীক্ষার পর, তিনি সন্তুষ্ট নন সাথে।