Samsung একটি ভাল টার্মিনাল অফার করা কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা ভালো করেই জানেন , কীভাবে এটির সাথে একটি ভাল পরিষেবা তাই তারা অ্যাপ্লিকেশন এর মাধ্যমে যেকোনো ব্যবহারকারীর প্রয়োজন মেটাতে চেষ্টা করে অতিরিক্ত যেমন স্যামসাং কেয়ারস। যেকোনো সমাধান করার একটি টুলপ্রশ্ন যে আপনার কাছে টার্মিনাল বা দক্ষিণ কোরিয়ার কোম্পানির দেওয়া বিকল্পগুলি যেকোন সময় এবং স্থানে থাকতে পারে,সরাসরি যোগাযোগের চ্যানেল বজায় রাখা এবং দরকারী তথ্য।
এটি একটি অ্যাপ্লিকেশন তথ্যমূলক, টার্মিনাল এবং পণ্যের যেকোনো ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি Samsung সুতরাং, এটিকে প্রযুক্তিগত সহায়তা জন্য একটি আবেদন হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে যেখানে আপনি সহজেই সন্দেহের সমাধান করতে পারেন। এটির একটি সাধারণ ডিজাইন, যা যেকোন ব্যবহারকারীকে তারা কোন মেনুতে রয়েছে তা জানতে এবং দ্রুত তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে বের করতে সাহায্য করে সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং বিষয়
আপনি অ্যাপ্লিকেশান শুরু করার সাথে সাথেই আপনাকে যে দেশটি বেছে নিতে হবে আপনি যে দেশটির অধিকারী। এটি শুধুমাত্র পাঠ্য, মেনু এবং বোতাম সঠিক স্প্যানিশ প্রদর্শন করতে দেয় না, কিন্তু নিয়ম এবং আপনি যে দেশের সিস্টেমএর পরে, অ্যাপ্লিকেশনটির মূল স্ক্রীন প্রদর্শিত হয়, যেখানে একটি বড় তথ্যের টেলিফোন নম্বর বড় আকারে উপস্থিত এবং বিভিন্ন মেনু এবং অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা অফার করা বিকল্পগুলি Samsung Cares এখন থেকে আপনাকে শুধু পরিষ্কার হতে হবে সংশয় নিরসনে
যদি সহায়তা চান সরাসরি প্রযুক্তিগত সহায়তা, সর্বোত্তম বিকল্প হল কল, যদিও ব্যক্তিগতভাবে প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান করা সবসময় সম্ভব। আপনাকে যা করতে হবে তা হল আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বিভাগে, যেখানে আপনি একটি মানুষের সাথে সরাসরি সম্পর্ক খুঁজতে পারেন Samsung থেকে। ধরনের ডিভাইস নির্বাচন করার পর যেটি সম্পর্কে আপনি একটি প্রশ্ন করতে চান, হয় স্মার্টফোন , ট্যাবলেট, TVs, অ্যাপ্লায়েন্স, ইত্যাদি, একটি স্ক্রীন প্রদর্শিত হয় যা সরাসরি অফিসিয়াল টুইটার এবং ফেসবুক অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেয় এই কোম্পানীর , অথবা কল, যতক্ষণ আপনি ব্যবসার সময়যা এখানেও দেখানো হয়েছে।
একটি আকর্ষণীয় বিষয় হল সংশ্লিষ্ট তথ্য, যেখানে নির্দিষ্ট ডেটাপ্রশ্ন যেগুলির সাথে পরামর্শ করা যেতে পারে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন, নির্দিষ্ট প্রশ্ন অন্যান্য ব্যবহারকারীদের থেকে যারা সন্দেহ সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে এবং, যদি এটি সাহায্য না করে, তাহলে আপনি সর্বদা ভিডিও -গাইড বিভাগে পরামর্শ করতে পারেন , যা কোম্পানির বিভিন্ন ফাংশন এবং পরিষেবার ব্যাখ্যামূলক ভিডিও এর সাথে লিঙ্ক করে।
তবে শুধু প্রশ্নই নয় অপারেশন বা কারিগরি সমস্যার সমাধান করা হয়। এছাড়াও একটি বিভাগ রয়েছে যেখানে আপনি ওয়ারেন্টি তথ্যSamsung এর বিভিন্ন পণ্যের পরামর্শ নিতে পারেন এবং যদি কোনো পণ্য টেকনিক্যাল অ্যাসিসট্যান্স সার্ভিস এ পাঠানো হয়, তাহলে ফলো-আপ বিভাগ থেকে এর প্রগতি চেক করা সম্ভব। অবশেষে, স্মার্ট কেয়ার নামে একটি বিভাগ রয়েছে যা আবেদন দ্বারা তৈরি করা হয়েছে স্যামসাং এইটি টার্মিনাল বিশ্লেষণ এবং মিলিমিটারে এটি জানার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে একটি টুল যা সর্বোপরি পরিবেশন করা হবেনতুন ব্যবহারকারীস্মার্টফোন
সংক্ষেপে, একটি সংযোগের লাইন এবং সন্দেহের সমাধান টার্মিনাল বা পণ্য ব্যবহারকারীদের জন্য বেশ উপযোগী Samsung এমন একটি জায়গা যেখানে আপনি সন্দেহ দূর করতে পারেন। Samsung Cares অ্যাপটি ডাউনলোড করা যাবে ফ্রি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে স্যামসাং অ্যাপস.
